映象网讯(记者 张盈棣)今年的“十一”黄金周,恰逢《旅游法》实施,很多旅行社的报团人数,特别是出境游组团客流锐减。
“涨了很多,基本上都是翻倍吧。原来的三千现在就是六千,巴厘岛原来就是三四千现在就是六七千,七八千,不能购物不能自费,他所有的全部取消。”
在河南康辉国际旅行社城南路营业部,经理韩莹告诉记者,《旅游法》实施后进店“补贴”没了,很多成本需要游客自己负担,出游价格自然上涨,像东南亚地区的出游费用现在基本翻了一番。突然的“涨价”,让很多游客望而却步,旅行社的出游人数也较往年出现明显下降。河南职工国际旅行社副总经理蒋海波:“因为一些旅行社在调整旅游产品,调整价钱之后,对一些追求低价位,这一部分客人来说,现在旅行社的人员这个群体就少了很多,在旅行社这一部分人数会下降很多,出境游是一部分,国内的一样的,省内的影响会小一些。”
蒋海波说,很多游客考虑到价格上调,都选择了提前出行,导致原本应该是出境游旺季的十月,遭遇“寒冬”,“从9月25号到现在来说是个低谷期。8月底到9月中下旬之间,这中间是个井喷,尤其在出境上。”
旅游法的实施,也为旅行社带来了行业“阵痛”,各家旅行社纷纷推出新的服务来招揽顾客。
记者近日走访郑州各大旅行社发现,和人潮涌动的景区相比,很多旅行社都显得“门庭冷落”,河南省中国旅行社有限公司部门经理薛山表示,《旅游法》实施后,旅行社和游客都需要调整心态,重新适应新的市场。“基本上旅游市场也要经过三个月以上的破冰期,很多游客也在观望,观望旅行社是否会降价。但是说我们旅游产品也是理性的回归。今后的话按规范的市场走,估计客流最多的也到明年三月份了。”
市场的理性回归也使越来越多的旅游企业和从业者开始调整产品,推出一些新的服务来满足满足消费者的需要。很多企业甚至从三四个月以前就开始为新旅游法的到来做调整,尽量让消费者在价高的情况下感到物有所值。河南职工国际旅行社副总经理蒋海波:“我们目前就是在设计调整自己产品的同时,我们会给消费者一种感觉,价钱他不是涨价,他是回归到过去的理性操作上。我们会给消费者一种价和质是相符的(感觉)。新的服务我们也在调整当中,比如说有些单项服务,单独住车,单订门票,或者是一些中间组合型的东西我们也正在调整。”
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