映象网讯(记者 张盈棣)酝酿8年之久的汽车“三包”规定将于今年10月1日正式实施。但记者走访省会郑州市场发现,不少汽车厂商已经提前宣布实施“三包”政策。为什么一向对“三包”规定避之不及的汽车厂商,这次要“抢跑”?
金九银十一直以来都是汽车销售的旺季,但记者在郑州郑汴路中博汽车贸易园看到,前来这里看车的人却并不多。如何拉动刺激消费者购车,9月初,上海通用、东风标致、上海大众以及一汽-大众等众多车企先后宣布,自9月1日起提前实行汽车三包政策。
明爵4S店销售顾问刘先生:“(有没有三包啊?)有,现在已经有了,两年五万公里,这个是国家规定的,我们提前实行。三包是包修,包换,包退。”
大众4s店的销售顾问刘睿说:“(你们三包都是9月1号都开始实行了?)其实他都是提前的,有的人觉得10月1号才有,现在就有了,2号以后就有了,现在基本上奔驰,宝马都有了,我们都差不多时间。”
相比部分车企的提前实施三包政策抢占市场,像路虎,丰田等一些进口品牌车企却依旧显得十分从容,中博汽车广场路虎展厅一位销售经理表示,他们会严格按照国家规定时间开始执行。
“(咱们开始实行了没有?国家的那个政策?)10月1号吧。(好多厂家不是开始提前实行了吗?)我们都是10月1号,有的是提前一个月。”
对于即将实行的三包政策,厂商都有不同的应对策略。然而,消费者提前进入汽车“三包”时代是不是就真的“高枕无忧”了呢?
在汽车厂商积极响应“三包政策”之余,关于三包内容的质疑声也从未间断。规定中,虽然有关于退换车的详细内容,但怎样鉴定是汽车的产品质量不过关,还是消费者使用不当?在遇到消费纠纷的时候,谁来鉴定?这些规定都不明确。而记者在采访中发现,大多数厂商都是由自己来鉴定。
大众4s店的销售顾问刘睿说:“(那怎么界定是我的问题还是你们的问题?)到时候会有专门的人来给您。(是你们维修上的人吗?)应该是,这个他也不会乱说,这些都是厂家来(做的)。”
中博汽车广场雷诺展厅方经理表示,要解决这些问题,避免消费纠纷。还是要建立健全第三方的鉴定机构,“说实在这是消费者比较无奈的地方,因为所有的鉴定机构都不在就是弱势机构,指消费者。当然国家要相应制定一些比较严格的,比较公正的鉴定机构,我想这样的话,汽车厂商也不会这么嚣张。如果有第三方介入的话,我认为这样的事情完全可以避免。缺乏第三方监督。”
相关新闻
更多>>