映象网讯(河南台见习记者郭亚楠)在移动互联网时代下,多家银行纷纷将服务搬到了微信平台,宣布推出微信银行或微信营业厅,人们只要发个微信,就能获取个人账户情况、信用卡账单、贵金属价格等信息。
记者体验多家微信银行发现,只要登录银行官网扫描二维码或搜索微信公众账号,就可以添加微信银行,发条微信就能完成查询、转账、缴费、理财、业务咨询等金融服务。交通银行河南省分行一位工作人员说:
“客户通过交行微信银行向智能客服平台可以咨询金融服务的问题,不需要在线等待,而且在绑定交行银行卡后,客户无需输入交易代码和查询密码,即可方便、快捷地查询本人的账户余额。”
除了交通银行,工商、中信、平安、广发银行也纷纷抢滩微信市场,有的甚至实现贷款申请、生活缴费、跨行资金归集等多种便捷服务。短时间内多家银行宣布入主微信平台,引起人们关注。对此,河南财经政法大学金融学教授杨华分析说:
“建物理网点从人力物力、地理位置这方面,中小银行都趋于不利的地位,但是新的领域所有银行趋于一个同等的竞争地位,作为客户来说他只是多了一个微信朋友。现在使用微信的人数基本上往4亿上奔了,客户量比较大。”
银行与微信平台在合作过程中,虽然共享客户资源,但资金仍然在银行,因此这一模式更受银行支持。但微银行的兴起会不会对银行自身的手机银行造成冲击?对此,杨华认为:
“我觉得他应该是手机银行在银行内部跟微信有一个内接口,就是你一点微信的时候跟手机银行挂起来,手机银行的风险防控就可以直接用到微信的平台上,那将是一个节省成本的路径。”
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