映象网讯（记者 党忱）去年4月份,滑县徐女士在郑州虎珂医疗美容门诊接受了“切开重睑术”也就是常说的割双眼皮手术之后,徐女士出现了眼睑凹陷和眼部多重褶皱等问题,整容机构解释说这属于正常现象。受害人徐女士说:“做完以后我的眼睛就是左眼双四层,右眼双三层,特别凹陷,做完以后就是(这种情况),特别吓人。”
一段时间之后,徐女士眼部的问题依然存在。整容机构为了弥补这一问题,之后又为徐女士连续免费实施了四次脂肪填充修复手术,这四次手术后,徐女士眼部的状况还是没有改观。
当徐女士上门讨要说法时,美容门诊表示,这种情况在手术前签订的风险协议范围内,他们对此没有责任。
气愤之下,去年年底,徐女士就将郑州虎珂医疗美容门诊告上了法庭,而一审判决中仅3000元的精神损失赔偿金让她难以接受,于是她就向郑州市中级人民法院提起了上诉。郑州市中院近日开庭审理了此案,但原、被告双方就相关赔偿责任认定的问题互不相让,案件的审理工作也因此陷入僵局。庭审法官王育红解析说:“你怎么来判定他是否明显存在损害结果,造成毁容,这是个关键点,毁容的标准不好确定。”
为了维护自身的合法权益,徐女士来到美容门诊所在的金水区卫生监督所,查询之后得知,当时为她动手术的主治医师渠强其实并不具备医疗美容主治医师资格。如今,这位医师依然在为别人做整容手术。
不具备相关资质的医师还在从事医疗美容活动,消费者的权益又该如何保障?记者随后对郑州虎珂医疗美容门诊进行了走访,发现这名医师的照片被悬挂在显眼位置,当记者以消费者身份进行咨询时,工作人员还在极力推荐该医师。
对此,省卫生监督管理局举报投诉受理中心一位工作人员表示,一旦有消费者举报这种行为,他们会立刻查处。但是这些涉嫌非法行医的人流动性太强,监管起来确实存在难度,并且也很难给消费者带来实际的补偿。
美容变“毁容”的悲剧,近年来时有发生,消费者在选择整形时,最好到一些口碑良好的公立医院实施手术,相比较私立的美容门诊,公立医院的保障会更健全,同时,消费者自身也应该对整形手术的风险有清醒的认识。
当然,如果手术中确实存在过错或者瑕疵而产生纠纷时,消费者也要勇于通过法律手段维护自身的合法权益。河南天基律师事务所律师安德波表示,按照目前的相关法律条款规定,在民营美容门诊内发生的医疗纠纷,并不具备医疗事故鉴定的资格。
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