映象网讯(记者管昕)记者从省邮政管理局了解到,一直以来,野蛮分拣、拖延递送、假日爆仓等快递行业现象饱受社会各界诟病。修订后的《河南省邮政条例》和《快递市场管理办法》自今年3月1号实施以后,对快递服务标准做出明确规范,快递服务满意度有望逐步回升。
据第三方调查机构零点数据显示,2011年我省快递服务测评得分67分,2012年测评得分71.7分,比2009年、2010年测评得分提升了多个分数档次。目前我省快件省际传递时限为55小时,与全国平均水平持平,但快递服务质量水平仍有较大提升空间。
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