近日,我省通信管理局会同省纠风办、省发改委、省工商行政管理局、省公安厅组成联合督导检查组,对新乡、鹤壁市纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动开展情况督导检查。
检查组重点对两市纠正违规收费、恶意误导消费者、完善服务承诺制度等工作进行了督导检查。针对仍存在个别资费未审批备案、资费公示不完整、用户实名制未全面落实等问题提出整改意见,并要求两市相关部门、电信运营企业以此次专项行动为契机,探索建立治理侵害电信用户合法权益的长效工作机制,形成各部门齐抓共管的局面。
(河南台记者 王鹏飞)
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