现如今,面对化妆品市场上种类繁多、价格昂贵的品牌化妆品,不少消费者会选择网购化妆品小样来节省开支。记者采访发现,网上热卖的化妆品小样,不少来路不明。
郑州市民张女士前些日子在淘宝网上购买了一件雅诗兰黛红石榴护肤套装的小样,拿到产品后,张女士发现,产品并没有很严实的包装,这不免让她有些担心:(出录音)
“当时寄过来的时候打开直接可以用,包装也不是特别严实,卖家说是可以验货,但是我觉得100块钱挺便宜的,也没有拿到专柜去验一下。”
记者在淘宝网输入化妆品小样进行搜索,各种知名品牌的化妆品试用装几乎都可以找到,且价格大都在百元以内。在商品详情中,许多卖家声明 中小样产品一般没有包装,也无密封,不过保证为专柜正品。那么这些热卖的化妆品小样,是不是从商场专柜流出的正品呢?郑州某商场的一化妆品专柜销售人员:(出录音)
“正规的说它确实有小样,但他们是不是真的我们也不知道,问:很便宜,在网上100块钱。答:那都不会是真的。”
记者了解到,大部分化妆品小样是作为赠品赠与顾客的,专柜不单独出售。由于小样的数量有限。因此不排除很多化妆品小样是“A货”,也就是高级仿制品。那么消费者如果买到假冒的化妆品小样应该怎么维权,河南国是律师事务所田社贤律师认为:(出录音)
“如果说在使用过程中间如果出现对消费者有损害的情况,可以根据消费者权益保护法,向商家进行索赔,也有权让商家“1+1”赔偿,这都是可以的。” (河南台记者张晴)
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