记者从河南联通8月28日召开的宽带提速和宽带服务承诺发布会上了解到，河南联通将按照“精益求精，快速打造宽带精品网络”的建设目标和“限时装机、限时修一障”的服务承诺，努力提升宽带上网速率和宽带服务质量。
在城市，河南联通将以“百兆进户、千兆进楼、T级出口”为目标，到2014年使光网小区占比超过70%，使新建商业楼宇实现按企业所需提供带宽，新建小区和完成光纤化改造的光网小区具备10M以上接入带宽提供能力。在农村，河南联通将以“宽带进乡入村”为目标，2014年实现光纤覆盖3.9万个行政村，覆盖率达到85%，2015年基本实现行政村光纤全覆盖。
同时，河南联通将加大宽带服务质量的提升。即日起将在城市和县城建成区推出宽带“480”服务，实现障碍4小时内修复、装移机8小时内完成和无条件受理。对于装机和修障未在承诺时间内完成的，每超时一天给予用户5元宽带费补偿；对暂不具备装机条件的用户，90日内提供3G上网卡替代补偿，到期仍不能安装有线宽带的，一次性补偿用户50元联通充值卡。（河南台记者肖利）
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