记者从郑州市商务局了解到，今后，郑州市大型商场和超市将增设“便民利民志愿服务站点”。
郑州市大型商场将在服务台增挂“学雷锋便民利民志愿服务站点”牌子，组织本单位或社会志愿者为消费者提供各类便民利民服务。此外，各商场、超市组织的大型促销、群众性集会活动期间，应在相关场所设立临时“便民利民志愿服务站点”，围绕活动的内容与形式为参加活动人员提供便利服务。节假日期间，在人流量较大的场所，增设流动“便民利民志愿服务站点”。平时，在商场、超市入口、电梯等出入口安排工作人员，积极引导、协助消费者开展便民利民活动。各商场超市还应组织员工开展以导购、劝阻、咨询等为主要内容的志愿者服务活动，上岗的志愿者要佩戴相应标识。服务内容包括宣传郑州文明城市形象、开展便民利民服务、搭建爱心奉献平台等。（河南电台记者穆迪）
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