近年来，面对人口老龄化的严峻挑战，我省不断加快改革创新步伐，着力构建以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系，普惠型养老服务新格局。
82岁的李正林老人和老伴独自住在郑州市一套三居室里，虽然身体硬朗健康，但很多家务活已力不从心。6年前向金水区社区服务中心申请了居家养老服务员，每天早上八点，居家养老服务员小邸会按时来到老人家中帮助老俩口做家务。李正林：
“我们是像一家人一样的，来了我也不用说她就知道干什么，而且还经常在一起开玩笑，洗洗衣啊，做做饭啊，我们住院了她跑的可欢了，又送饭又去看望，很方便，这是一种很好的模式。”
除了服务人员上门服务，郑州市金水区目前在27个小区组建设区托老站，为辖区孤寡老人安装了呼叫器，搭建了“老年人紧急呼叫救助信息服务平台”，通过信息化技术的建立起了虚拟养老院。满足老人们居家养老的愿望，也缓解了养老机构的不足问题。金水区社区服务中心副主任候建生：
“开展为老服务的体系，满足了孤寡老人的需求。通过这项服务不仅解决了老人在日常生活类的帮助，更重要的解决了精神上的寂寞和孤单。”
据预测，到2020年，全省60岁以上老年人将达到1754万，占常住人口16.98%，我省正快速步入老龄化社会。日前，省政府办公厅发布的《河南省社会养老服务体系建设规划》，到2015年,我省将基本形成制度完善、组织健全、规模适度、运营良好、服务优良、监管到位、可持续发展的社会养老服务体系。每千名老年人拥有养老床位数达到30张。省民政厅老龄办主任田开胜：
“在机构建设上每一个市县要建一个公办的养老机构。通过公办的示范引领作用，带动养老体系建设。在城市社区的规划订的目标是覆盖所有的城市社区，都要搞居家养老服务，达到目标就是普惠制，要惠及所有老年人。”（河南电台记者齐鹤）
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