专家讲座:沟通之道-如何成为家长的助手
陶真,全国三八红旗手,河南省妇联兼职副主席,国家二级心理咨询师,北京大学与先锋理工大学应用心理学研究生,NLP执行师,幸福建导师,中国“金话筒”主持人,河南大学兼职教授,河南广播电视政府奖高级评委,河南演讲与口才协会青少年委员会主任,河南语言艺术研究会理事。
6月24日下午,知名主持人陶真受邀在河南省幼儿师范学校为参加河南省职业教育“双师型”教师培训的120多位学员举办讲座。
讲座伊始,陶真首先对沟通的重要性进行解读。沟通是全方位的,人生痛苦的三大来源就是:后悔过去、担忧未来、痛苦今天。因此要善于沟通和表达,在沟通中建立关系,而关系决定生死,情绪决定命运,所有的情绪都是我们的天使,但自己又是情绪的第一责任人。只有管控好情绪,积极与人沟通并真实的表达自己,才会少些困扰多一些豁达。表达的最重要的功能就是在于沟通,而一旦陷入沟通困境,就会有心理原因,如面对无理要求不会说“不”自己吃闷亏;朋友遇到伤心事不知道如何安慰;和伴侣冷战谁都不愿先低头等,这些都是心理的原因,沟通不仅仅是语言学,更是心理学。
讲座上,陶真以沟通中常见的六大误解、八个黄金定律以及人脉经营之道为重点,结合自身多年经验对沟通中需要注意的问题、方式以及应采取的措施等方面进行深度分析。沟通要注意原则,切忌“告状式”的谈话方式,作为教师和家长沟通时要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上,要善倾听,巧引导。在包括首因效应、诚信定律、占梅定律、谎言定律、互惠定律、面子定律、异性定律、忍让定律在内的八个黄金定律上,注重第一印象,不轻易许诺,学会宽容、遇事要给人留有情面,尽力帮助他人解决问题,而这些也是经营人脉的重要方式。经营人脉不是靠关系,而是创造一个生命共同体,人脉的最大价值就是实现知识的互联,本质上就是互惠共享,在建立人脉时,要坚持质量比数量重要,关系比链接重要的原则。同时在建立人脉的过程中要塑造自己的差异化社交价值。可以深入一个行业做知识的代理人,认识很多朋友做资源联结者,在朋友有麻烦时要在关键时刻给予建议,做朋友的伙伴和外脑,在低落阶段给予支持。此外,不要畏惧和“牛人”做朋友,始终记得,你最大的贵人就是自己。以教师的身份,在与学生和家长的沟通中,做学生的朋友,家长的助手,获得信任与支持。(高朋举 马苗)