业主在买房时，开发商尤其是置业顾问会承诺很多优势，但后期又不能如期履行。待购房人发觉现实与开发商所说不一致时，开发商会以"此承诺并无书面说明"等各种理由搪塞过去。而这时即使购房者准备诉诸法律武器也因"口说无凭"而丧失主动权。
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