核心提示：7月5日，多位郑州市民向大河报·大河客户端记者反映说，郑州纬五路41号院小区停水5天了，因小区属无主管楼院，没人维修，5天了居民吃不上水，每天只能在外吃饭，大热天更洗不上澡。小区居民何时才能吃上水?为啥会出现这一状况?

　　◆小区爆管停水，5天了没人维修

　　7月5日上午，记者来到该小区发现，该小区一楼是一排门面房，在一家超市内宽约1米的狭窄隔间中，一个锈迹斑斑的管道沿墙深入地下，而管道附近的地面已被凿开，下面是被水浸泡过的废渣土，漏水的水管已被截掉。该超市老板说，7月1日早上，该隔间这处管道突然爆管，“水很大，盆都被冲到了门口，房间里全是水，超市卖的食物都被泡了，损失万把块钱的东西。”之后，他赶紧拨打郑州供水公司电话，工作人员才把水阀关闭。

　　该超市老板说，该小区建于1990年，一共64户，小区属于郑州饮食公司的家属院。2003年，该公司改制后便不再管理该小区，一直由小区居民选出业主负责收水、电费和卫生费的收缴。“但是，2017年底，选出的业主也不愿意收水费电费等。今年4月中旬，小区因欠了水费，被郑州供水公司停水。小区焦先生才又承担起小区“管理员”角色，然而，今年6月开始，“可能小区的供水管道漏水了，小区总表与居民家的水表对不上，总表数字多出了很多。”焦先生说，让他没想到的是，7月1日早上，小区这家超市的管道出现了爆管。

　　7月5日，记者在现场看到，小区爆管停水，一直没人维修。为啥郑州供水公司不维修?郑州供水公司工作人员说，该小区并不在该公司的供水管理范围。同时，该小区供水管道爆管处位于总水表之后，已超出了他们的维修职责，只能找其他公司的维修人员去维修。

　　“大热的天，家里没水喝可咋办?做饭的水都不够，更不用说洗澡了。”该小区6楼的李先生表示，这几天，他每天都要从一楼拎水上楼，“把水拎到家，两条腿都软了。”

　　◆办事处发函至郑州供水公司来维修

　　郑州饮食公司相关负责人王先生说，以前，该小区确实属于公司的家属院。但2000年时，该小区通过房改，小区房子的产权已变更为业主个人。2003年，该公司也进行了股份制改革，将家属院从公司剥离了出去。“2003年以后，公司就不再管理小区了。现在属于无主管楼院，应该由社区负责。”他表示，如今，该小区的业主大多并非该公司的员工。这次出现爆管之后，社区也找到他，让公司出面解决这个问题。“这不是公司的责任和义务，为啥要让我们来干?”他表示，该小区一排门面房的产权，虽仍属于公司，但公司一直按时缴纳物业费、水电费等。

　　金水区花园路街道办事处省水利厅社区负责人夏先生介绍，今年4月小区停水后，该社区也组织居民成立自治小组;这次爆管，社区也找了几家维修队，但该小区的供水管道已使用了28年，地下管道老化严重，已失去了维修价值。“若重新铺管道，地面就得深挖，但这个老楼地下被水冲了这么久，害怕地下产生空洞。”他说。

　　花园路街道办事处有关负责人荆女士受访时表示，由于该小区爆管处位于楼房地基下面，一般的维修队无法修复，只能让郑州供水公司维修队来维修，而维修费用由小区居民分摊。目前，该办事处已以“花园路街道办事处”的名义，向郑州供水公司发函，希望该公司能先帮居民将供水管道修复，暂时恢复供水。目前，该社区已协调郑州供水公司，每天免费为居民提供饮用水。

　　◆居民称办事处和社区没利用好政府政策

　　荆女士表示，即使如今郑州供水公司将管道临时修复，但也只能暂时通水、供水。若想从根本上解决这一问题，小区必须进行一户一表管道改造，重新铺设供水管道。而这一部分的费用，则由小区64户居民来承担。“下一步，我们还要继续做居民的工作，让小区居民出钱分摊这笔费用。”她说。

　　记者了解到，2011年开始，郑州推出城市居民生活用水一户一表改造项目，由郑州市、区两级财政与郑州供水公司按4:3:3的比例筹措改造资金，居民可免费改造。而这一政策对老旧小区来说，是一个利好消息。但是，该政策截至2015年5月31日结束，该小区却错过了这一优惠政策。

　　对于老旧小区，郑州市金水区也出来了一系列好政策。2015年7月15日，郑州市金水区出台《郑州市金水区加强老旧住宅小区物业管理工作指导意见(试行)》，该意见专门针对2000年12月31日前建成的老旧住宅小区推出了管理意见。该文件要求，以街道办事处为主导，以单个或多个社区为单位，在充分征求业主意见的基础上，合理整合划分物业管理区域，采取打包捆绑的方式引入专业化物业服务企业。同时，对辖区无主管楼院实施奖补等一系列政策。

　　“郑州市和金水区出台了这么多好政策，为啥我们小区都没抓住?”该小区居民刘先生说，他们从没听花园路街道办事处和社区对小区居民说过这些好政策。“现在，若再想一户一表改造，我们小区居民要分摊一大笔钱。”他认为，办事处和社区非常了解该小区的情况，但并未引导小区居民利用好这些好政策，才导致小区如今的混乱局面。

　　对于该小区的这些问题，大河报·大河客户端记者将持续关注。

　　大河报·大河客户端记者 田育臣 实习生 岳海关文图