[摘要] 精装楼盘出现大大小小质量问题的纠纷很常见,但很多买房合同中对精装标准没有无明确协议,对质量问题违约金规定也很少提及,这为业主运用法律手段维权增加了难度。
原本以为买精装房可以免去装修麻烦,没想到却带来了更多维权“噩梦”。日前,2013年买房的多位北京通州区金地格林格林业向中新网反映,盼了一年多的精装新房,收房时却发现地板、墙体等存在不同程度质量缺陷,厨房、卧室、客厅等设计也与样板间有不小的差距。
巧合的是,同一年买房的亦庄和成璟园、大兴区保利春天里业主们也遇到了类似麻烦。媒体报道,两楼盘存在诸多装修细节问题,房屋设计缺陷、墙壁不平等引起业主不满。
2013年的这些精装房怎么了?多位业内人士透露,当年北京“限价”政策下,不少开发商通过毛坯改精装变相提价,随着交房期的到来,“捆绑精装修”带来的负面影响已经显现。
精装房被曝空鼓漏水改设计
买房一年多后,金地格林格林业主二期业主陆续开始验房,但不少人在看房后却“大失所望”—“地板下陷”、“墙壁空鼓”、“漏水”、“设计变更”等问题遭到业主们吐槽。有业主提供的验房报告显示,自己购买的精装房存在问题多达近40项。
“一脚踩下去,木地板有些地方会下陷一厘米多,门框到墙的缝隙很大,厨房和卫生间墙砖还有大量空鼓。”8号楼55平米户型业主何先生说,整个小区里,装修质量粗糙、地板墙壁空鼓很常见,而自己家的还算不上严重。
媒体日前走访金地格林格林小区时也发现,上述装修质量大打折扣的现象不在少数,但让业主更为烦心的是与样板房大相径庭的房屋设计。
“房屋质量糟糕,主卧、厨房、客厅、卫生间的设计也变了样。主卧凭空多了那堵墙和阳台,室内空间小了很多。厨房样板间为半开放式,可现在却成了不到70厘米的合页门。还有客厅,飘窗尺寸缩水严重,正午阳光都晒不进客厅。”8号楼2单元89户型业主杨先生向中新网房产频道反映。
就上述情况,中新网房产频道致电金地格林格林项目客服经理刘先生希望了解更多情况。刘先生并未对存在质量缺陷予以否认,但他表示不便接受采访,也未透露后续解决方案。
而5月28日业主收到的一份回复函中,金地格林格林对外宣称的开发方—中禧伟业(北京)投资有限公司表示,项目阳台、卫生间等设计及精装修质量,均符合购房合同内容或国家相关规范要求。
对于开发商的这一回复,金地格林格林业主并不满意,认为实际交房的精装修和样板间严重不符已经是虚假宣传行为。为弄清项目是否属于擅改规划,业主代表称,已经向规划院提交了图纸公开申请,15个工作日后可以拿到图纸。
“捆绑精装”留下后遗症
对于自己买到精装房质量差的遭遇,不少金地格林格林业主认为这并非偶然。“几个朋友跟我一样,在2013年买了不同项目的精装房,都有各种各样的质量问题出现。”业主何先生说,当时不少楼盘捆绑精装修,很大程度上是为了抬高出售价格,从中赚取更大利润,自然会忽略精装修的质量。
早在2013年4月,为避免房价过快上涨,北京市住建委强调,新建楼盘在申请预售资格时,开发商报价不能明显高于楼盘此前成交价格,也不能明显高于周边同类品质楼盘售价。
据业内人士介绍,在此背景下,当时不少开发商大打政策擦边球,用“毛坯变精装”曲线拿证拉升总利润。于是,一大波精装房涌入市场,但质疑此类精装房意在涨价可能影响质量的声音也此起彼伏。
年推出二期精装房源的金地格林格林,也一度被指通过变身精装房抬高价格。根据北市建委网站显示,金地格林格林一期开盘均价在18000元至19000元/平米之间,2013年第二期业主购买时价格则涨到了两万以上。
“变身精装房价格涨了,但听分包金地格林格林装修工作的装修公司人员说,目前的装修标准每平米仅四五百元,验房公司也说最多八百元左右。”一位业主对中新网房产频道说。
无独有偶,近日被曝精装质量存在问题的保利春天里,也曾在2013年被市场猜测为捆绑精装碧变相涨价。据5月22日中国之声报道,保利春天里业主反映,开发商实际交付交房标准和之前协议内容不符,涉及烟机灶具等品牌与精装修协议签订内容歧义、室内空气质量甲醛超标、精装修质量问题等。
此外,半年前,亦庄和成璟园项目也曾因捆绑精装修出现质量问题引起业主维权。据新京报2014年12月5日报道,2013年买房的和成璟园一期业主反映,交房时精装修存在铺设地板、墙壁抹灰、接驳处缝隙过大等问题。
有业内人士分析,当年北京“限价”政策下,一些开发商通过毛坯改精装变相提价,因相关监督机制缺乏,开发商很有可能通过压缩装修成本牟利。而随着那一波精装房交房期的到来,“捆绑精装修”带来的负面影响也逐渐凸显。
精装房之痛如何破解
实际上,长期以来精装房都是质量问题高发领域。日前,中新网房产频道发起的小调查中,买精装房后遭遇装修质量差、漏水等问题困扰的网友占比为达近三成。
秦兵房产律师团律师徐斌在接受中新网房产频道采访时也表示,精装楼盘出现大大小小质量问题的纠纷很常见,但很多买房合同中对精装标准没有无明确协议,对质量问题违约金规定也很少提及,这为业主运用法律手段维权增加了难度。
“遇到质量问题,消费者只能通过法律武器,但这一武器拿起来代价不菲。”在北京房地产业协会秘书长陈志看来,从精装标准体系的建设、监督制度的完善等方面发力,才是遏制精装房质量问题的关键。
其实,很长时间以来,北京在逐步取消毛坯房、推行精装交房上多有尝试。据媒体报道,目前北京正在酝酿保障房全面推行精装修交房政策,但建立精装标准依然困难重重。其中,精装房的个性化很大程度上制约着标准的建立。
“制定标准,一定会和房子精装修的个性化有冲突,但应明确最基本的标准是什么。”陈志说。
除建立基本的精装标准外,陈志认为,当房子的质量问题成为行业普遍问题时,不应该认为仅仅是开发商的问题,需要看能否在制度上使监管更有力。
“但仅仅靠政府去监管,只是杯水车薪。”陈志建议,通过行业协会等社会力量建立起开发商的社会信用监督制度,应该成为监督制度建设时的考虑方向。