每到节假日,各大商家都会打起促销战。花样繁多的促销手段把消费者迷的是晕头转向。
2013年的第一天,市民胡先生就被忽悠了!1月1日,胡先生在宿迁大润发超市创维电视销售处看中了一台32寸的3D LED电视,营业员告诉胡先生此款商品是家电下乡产品,可以在原价的基础上减去300元,该款电视元旦期间价格为2099元,减去300元是1799元。此前胡先生为了参加创维的元旦活动,交纳了20元活动金,创维经销商承诺可以在元旦期间享受完其他折扣的基础上20元抵100元的折扣。但是等到胡先生确认购买付款的时候,销售人员告诉胡先生之前购买的抵用券无法兑现。
这又是什么原因呢?前一位销售人员无法解释不能抵用的原因,另一名创维的工作人员告诉胡先生:“此款商品为特价款,不参加20抵100的活动,刚刚那位售货员是零时工,不清楚这个情况。”而创维的宣传单页上以及销售网络上,此款商品并不是所说的促销款,这又是销售人员自圆其说的幌子。这名销售人员还告诉胡先生,要么就以1799的价格购买,要么就退款。胡先生非常恼火,本来买好的折扣券突然不能使用了,发生在谁身上也不开心呀!
胡先生多次找到创维经销商,还请商场12315的工作人员帮忙来解决,一直无果。创维销售人员一副盛气凌人的样子说:“你去投诉吧,我们创维这么大的公司,就凭你还想搞倒我们啊!”1月3日,记者陪同胡先生找到了宿城区工商分局,分局的胡科长了解此事后,联系了商场负责客服的杨经理,经过多方努力,1月3日中,此事终于顺利协调,商场方面对胡先生表示了道歉,并且给胡先生重新选择购买的电视优惠了100元。
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