作为淘宝族,市民张小姐去年在淘宝网上消费超过5万元,全部通过银行信用卡支付,原本想着一年刷卡不少,怎么样也有一笔不小的积分,但近日她上网一查,却发现其淘宝网上的消费记录均没有积分产生,通过银行信用卡客服热线了解才知道,原来银行早有规定——信用卡网上支付不纳入计算积分范围,张小姐大呼“亏了”。昨日,记者从四大行及部分商业银行了解到,目前信用卡的网络交易确实不产生消费积分,不仅如此,记者调查了解到,各个银行信用卡“免积分”的规定各异,因此信用卡用户在刷卡前,需咨询了解清楚,才能精明消费。
网购族:蒙查查不知网购消费无积分
张小姐热衷在网上购物,去年她在淘宝网上一年购物花费5万多元,基本全部通过信用卡刷卡消费。过了一年后,张小姐觉得应该能够存下不少积分,于是在最近登录网上银行去兑换礼品。不过奇怪的是,她发现自己信用卡账户只有一百多积分。于是,她致电银行客服热线去咨询。
“客服人员告诉我,是因为我信用卡基本用于网络支付,是没有积分的。”这下张小姐觉得自己吃亏了。“凭什么同样买东西,去商场购物就可以积分换东西,网上购物就不行,难道网上刷卡消费就不算消费?”张小姐质疑称。
“按照该行20元一个积分来算,去年刷了5万元原来至少应该有2500多积分,我这张卡从大三开始用,已经四五年了,之前一直不知道,至少没了10多万元的积分。”张小姐称,此前自己也有收到银行的用邮件形式发来的账单,但账单上只有消费明细,并不会注明消费后到底有多少积分。
记者调查了解到,网购一族确实存在经常不知道信用卡网购是无积分的情况,因此多名佛山网购族曾经遭遇“刷了也白刷”的现象,即使是在网上进行的上万元大额消费,最终在积分上都“颗粒无收”。
银行:目前大多数信用卡网购确无积分
昨日,记者从四大行以及部分商业银行佛山分行了解到,目前大多数银行的所有信用卡如果进行网络交易,确实均不产生消费积分。对于没有积分的原因,有的银行回复给本报记者,称是根据银联相关规定,所有信用卡(包括他行)网络交易不产生消费积分。“没有积分的原因是因为消费者以网购这种方式进行结算,银行只是提供一种结算的方式和途径,银行方没有收取任何的费用,因此也没有计算积分。”一国有银行信用卡部相关负责人坦言。
调查:除网购外大宗消费也多无积分
记者从各大银行了解到,实际除了日常网购之外,信用卡刷卡还有多种情况消费也是不会产生积分的,但这类情况并不是每一个消费者在刷卡前就知道。某国有银行信用卡部相关负责人告诉记者,不少银行目前在大宗消费的行业没有积分产生,如批发类、汽车、房地产的商户。“购房、购车这些消费,刷卡手续费都是按笔收取,每笔封顶才50元。但是一套房子如果刷卡就要几十万元,按照目前大多数银行的积分计算方法,即使二三十元兑换1积分也是亏本的。”
据介绍,目前信用卡预借现金、银行费用(包括年费、利息及罚息、预借现金手续费、逾期手续费)都不予计算积分。而通过代扣代缴方式支付的相关费用,例如医院和学校、慈善和社会服务等非盈利事业的商户消费以及金融和政府类支付交易(如保险、投资、纳税、罚款)也均不计算入消费积分范围。
在某商业银行信用卡网站上,记者见到不参与信用卡积分累计范围的商户类别就有39类,包括日常的加油类、航空类、家电类、电信类,甚至文具、办公用品、服装批发商进行消费都无积分。
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