河南商报讯（记者 宋晓珊）昨天，郑州市在绿城广场启动了三关爱活动（“关爱他人、关爱社会、关爱自然”），除了提出从5月份起到年底，将展开一系列与主题相关的活动，包括要开展助残志愿服务行动、开展爱幼志愿服务行动、帮扶外来务工人员志愿服务行动，还提出要开展敬老志愿服务行动，关爱空巢老人。
金水区绿城社工服务站的志愿者介绍说，在关爱空巢老人志愿服务活动实践中，探索总结出了“311类家庭帮扶模式”——按照“服务就近原则”，由3名志愿者（其中1名未成年人）和一名空巢老人共同组成一个帮扶小组，即“3名志愿者+1户空巢老人=1个类家庭”，在为空巢老人提供较为稳定的精神寄托的同时，吸纳未成年人参与结对帮扶，使其从一名受助者成为助人者，达到助人自助的效果。
自2007年以来，“311类家庭帮扶模式”帮扶的空巢老人累计有60多户，参与帮扶的志愿者有180余人。活动现场，志愿者们还面向空巢老人征集帮扶对象。
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