郭女士腿上被猴子咬的伤口。(受访者供图)
峨眉山的猴子让人“又爱又恨”。(资料图片)
7月20日，资阳一网站发出《资阳两女孩结伴游峨眉，惨遭“猴哥”袭击，双腿红肿辗转几十里求助》的消息，引发众多网友关注。
据当事人郭女士描述，确实有该消息中所述事实发生，但“景区不闻不问”等情况并不属实。
21日，峨眉山景区已对此事展开调查。景区同时提醒游客，目前为猴子发情期，游览途中需多加注意，以保证安全。
网帖曝光
女游客被猴子咬伤
未得到景区救助
7月20日上午11时39分，相关网帖出现在自媒体“资阳大众网”论坛中，并配发了照片，发帖者为“论坛编辑3”，头衔为“超级版主”。
该网帖称，7月18日一早，资阳人郭女士和同伴前往峨眉山旅游，当步行至九十九道拐时，一群猴子冲出来抢包，其中一只猴子翻完郭女士的包后，突然一口咬住了郭女士的腿。郭女士吓得大叫，使劲把猴子甩开，但猴子又扑上来咬了她第二口，顿时鲜血直流。
看到游客被袭击，一位猴管员忙上前将猴子赶跑。郭女士请求猴管员陪她前往救治点，但对方却隐晦地表示要收钱。最后，郭女士和朋友继续往上，找到了仙峰寺紧急医疗点，但该医疗点只能进行简单消毒，仍然需要下山进一步治疗。
发帖者称，郭女士和朋友随后只好下山，途中得到两名游客的帮助，当晚11点才赶到山下黄湾乡卫生院进行治疗。
发帖者表示，景区的处理态度让郭女士感到寒心，“受了伤还要自己走几十里寻求治疗，事发至今已过去几天时间，景区方面却不闻不问。”但该网帖未署名，也无峨眉山景区的说法。
伤者说法
景区员工分段护送
伤口化脓将维权
7月21日，郭女士向华西都市报记者证实，网帖中讲述自己被咬的事确实存在。据她回忆，她和朋友17日晚抵达峨眉山下，18日清晨6点多便开始爬山，被猴子咬伤是下午3点多。“当时包包里只有些脏衣服，它可能是没找到吃的，恼羞成怒就咬了我的右小腿。”郭女士说，她痛得“啊”了一声，而猴子可能受了惊吓，在她的左小腿上又狠咬了一口。
但网帖中也隐瞒了一些情况。郭女士说，当天下午5点左右，她在仙峰寺紧急医疗点消毒后，景区安排3名工作人员分段护送她下山。途中，又遇到两名同行的男性游客，见她步行较为困难，便轮流背她下山。到最后一处路段时，陪同的工作人员也加入进来，和两名游客一起轮流背她。
18日晚11时许，一行人抵达一处停车场，景区工作人员找来车辆，将郭女士送到黄湾乡卫生院，卫生院为其注射了狂犬疫苗，并安排郭女士住院观察治疗，19日又为郭女士注射了破伤风。“20号出院，朋友把我接回了资阳。”郭女士说，在这一过程中，她没有支付医药费。
回到资阳后，郭女士前往当地医院进一步治疗。7月21日下午，其左腿仍肿得很高，且内部已经化脓，医生给她进行了手术。郭女士表示，下一步将采取相应方式维权。
景区回应
已积极救助游客
将进行调查加强教育
网帖引发资阳当地网友关注的同时，也引起了峨眉山景区的重视，随即对投诉内容进行核实。“景区积极救助游客，并没有不闻不问。”景区相关负责人向记者介绍了救助过程，与郭女士所说基本一致。景区还提供了多份书面材料，显示郭女士接受并签字认可了景区提供的帮助。
对于郭女士“医生治疗后拿走了门票和保险单”的疑问，景区相关负责人解释说，这是理赔的依据。据介绍，郭女士进入景区时购买了保险，其医疗费用和后续治疗费都由保险公司承担。景区提供的一张《赔款收条》显示，保险公司向郭女士赔付了“后续狂犬疫苗费”120元，上面有郭女士本人签名捺印。
至于郭女士所说的猴管员暗示收钱带路一事，该负责人表示“这肯定是错误的”，将对此进行调查并进一步加强教育。该负责人同时解释说，因受自然环境所限，没有更便捷的交通工具，许多救助只能靠人工，给受伤游客造成不便，景区对此表示歉意。
此外，峨眉山景区还向“资阳大众网”提出了交涉，指出网帖内容有失偏颇。该网站负责人杨先生表示，已收到峨眉山景区的反馈，双方将就相关问题进行沟通，网站此前发布内容以郭女士描述为主，由于没有峨眉山景区的联系方式，所以之前没有与景区联系。
专家提醒
7至9月猴子发情期
游客尽量结伴而行“7、8、9这3个月，是峨眉山猴子的发情期，天气炎热也让猴子较为焦躁。”峨眉山景区野生动物保护研究所负责人提醒说，尽管猴群出没区域有猴管员，但由于猴群出没无常，会有很多突发情况难以预料，游客经过时应谨慎。
据介绍，峨眉山猴子主要为野生藏酋猴，全山共有约550只，分布范围较广。“因为是野生动物，所以野性十足。”该负责人提醒说，看到有猴群出没时，游客应尽量结伴而行，并尽可能持竹竿、石块等物，对猴群形成震慑。必要时，可向附近猴管员寻求帮助。
该负责人提醒说，猴子为了寻找食物，可能会抢夺游客包裹、口袋等。因此，游客尽量不要提手提袋，要背有拉链的背包，而且要把拉链拉上，手机、手表、相机等贵重物品尤其要妥善保管。遭到猴群抢夺或攻击，要及时联系景区，以尽快接受救治或找回被抢物品。（记者 丁伟）