法制晚报讯“大老远寄个手表,竟然被掉包了。”近日,市民柴先生将一块价值两千元的手表快递至广州,等到收件人拆开包裹时却发现手表变成了石头。
昨天,市民柴先生告诉记者,今年5月份,他从网上购买了一块市值两千元的手表,用了2个月后发现手表侧面的按钮有些松动,便想快递给广州卖家进行维修。
“因为是要维修,当时也没有保价,谁知道还能出这事儿。”柴先生回忆,6月27日下午,他找来韵达快递的工作人员到家中取件。
3天后,卖家给柴先生打来电话,询问是否发件时出现了什么问题,“他说收到的不是手表,快件里面只有两块石头。”
昨天下午,记者联系到当时前往柴先生家中取件的快递员李先生。关于发件时情况的描述,他也表示认同,“我看见了,确实快递的是一块表没错。”李先生称,现在手表变成了石头,有可能是快递在某个收发站被工人掉包,也可能是收货人“贼喊捉贼”。
但在广州的收货人郑先生表示,拆开快件时,里面绝对已经不是手表,看到石头的一刹那自己也是一头雾水。
说法
货已签收 快递公司不赔
昨天下午,韵达快递公司相关负责人就此事回复称,由于收货人已经签收,不能进行赔偿。
对此,北京中勤律师事务所的马永顺律师表示,如今市民网购频繁,类似情况也多有发生,而由于往往无法证明是在哪一环节出现的问题,因此在责任划分上,快递公司也受到法律保护,不会对事主进行全额赔偿。建议市民在邮寄贵重物品时,采取保价的方式。