前天晚上,吴昭群和男友张蕾气愤地走出清溪镇银山门诊部。10月14日下午,吴昭群做人流手术,原先说好460元,但上了手术台3分钟却涨到了7700元。刚出来打工的他们实在没钱,结果吴昭群在手术台上躺了3个小时不断滴血,直到男友愿意支付4400元作为最终费用,手术才得以继续。
对此,银山门诊部负责人辩解认为只是医生态度差和沟通的问题。昨天,清溪镇公共卫生监督小组负责人表示,将对银山门诊部存在的问题进行彻查。
病人自述
术前两个手术才要价460元?
吴昭群今年18岁,她的男友张蕾也才21岁。前两天,他们刚刚从贵州遵义来到东莞清溪。“听说银山门诊的人流手术做得很好,而且很便宜。”吴昭群说。10月14日下午1时许,吴昭群和张蕾一起去到银山门诊部。
“医生检查后说我女友又是宫颈糜烂,又是宫颈息肉,还有宫颈囊肿,如果要做人流手术,必须要把前面的3个手术先做了。”张蕾回忆说。
但他们实在没钱,考虑之后,吴昭群决定只做宫颈息肉和人流手术。“人流280元,宫颈息肉手术380元,但医生说可以优惠200元,所以共460元。”张蕾说,当时他还觉得这医生人真好。
术中
手术3小时讲了五次价
手术于下午2时左右开始,张蕾在手术室外等着。手术刚进行不到5分钟,手术室里传来吴昭群叫痛的声音。张蕾随即被叫进了手术室。“你女友情况很严重,一碰就痛,血就跟喷泉一样。”医生对张蕾说。
医生提出,如果做微创手术只要7700元。但张蕾实在没钱,想到之前医生跟他讲过手术的过程只有10分钟,他握着女友的手,叫她忍一下痛。
手术继续,但不到两分钟后,医生又叫张蕾进去,还是谈钱。但张蕾只带了1000元,他只好再叫女友“忍一下痛”。如是反反复复进出了五次,手术持续两个多小时还没完成。快到下午5时了,见张蕾实在不肯多花钱,医生干脆停下来不做了。
一边是躺在手术台上已近3个小时还在滴血的女友,一边是医生一次次言辞相逼,张蕾咬牙同意,手术价格定在4400元。张蕾找朋友借了1500元,先凑了2300元交给医院。之后不到5分钟,手术就结束了。
张蕾告诉记者,昨日上午他陪女友去清溪医院做检查,“医生说我女友根本没有宫颈息肉、宫颈糜烂、宫颈囊肿,子宫还被弄破了”。
门诊部:
中途加钱了但加得有道理
对于吴昭群反映的手术途中才被要求加钱的遭遇,银山门诊部负责人陈先生表示,手术过程中价格确实有变化,但“手术是因人而异的,并非人能控制;就像你去买衣服,你之前看衣服这个价格,但埋单时发现是另一个价格,原来是你看错了,这都是有可能的。”
起初对病人说仅需要280元做人流,但最终却收取3480元做了人流手术和所谓的宫颈息肉术,这算不算欺诈?对此,陈先生辩解,“3000多元做这样的两个手术,你去东莞的民营医疗机构问问,不算贵的。”
陈先生认为,患者现在有意见,只是医生态度比较差,医患双方沟通有问题而已。“以前也看过‘手术做一半医生要加钱’的报道,那跟我们不一样。”他说。
记者调查:
门诊部诊疗范围无“人流”
在吴昭群的病历中,记者没有看到“人流手术”的字样。陈先生称,人流手术确实是做了的。
但记者调查发现,在银山门诊部被卫生部门核准的诊疗科目中,并无“人流手术”一项。
在东莞市卫生局的网站上,记者查到,银山门诊部的诊疗科目中并不存在“男科”;违规开展男科是卫生部门禁止的,但银山门诊部广告中仍打着男科的字样。此外,银山门诊部注册的只是一个门诊部,却在大门口挂着“银山新时代医院”的大招牌,名不副实。
清溪镇公共卫生监督小组受东莞市卫生局委托,负责对辖区内的民营卫生站、门诊部进行监督、检查,昨天,记者将掌握的情况向他们进行了反映。
清溪镇公共卫生监督小组称,如果情况属实,银山门诊部的行为就非常恶劣,他们将调查清楚事实,然后给予严厉处理,甚至直接吊销其《医疗机构执业许可证》。 (文/记者汪万里、董哲)