记者昨日从河南省法制办获悉，即日起至4月16日，《河南省行政执法投诉办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》）面向社会征集意见。《办法》对投诉的适用情况、投诉的受理、投诉的处理时限等作出明确规定。各界人士有四种途径提出建议、发表意见。

　　规定都有啥？可以先来看看

　　●执法者滥用权力都可以投诉

　　“警察懒得亲自贴条，把单子交给保安，让他们贴条……”在花园路上班的刘先生反映，他曾亲眼目睹保安协助警察往自己的车上贴条，上前讲道理也没用，只能乖乖交罚款。

　　此外，包括商贩对于城管执法中滥用权力等现象，在《办法》出台后，都可以投诉。

　　●投诉受理后10日内应给出回应

　　《办法》规定，投诉人对各级人民政府及其工作人员行政执法行为的投诉，由其上一级人民政府法制机构受理……对各类行政执法行为的投诉分门别类作了详细规定。

　　受理机关接到投诉后，应当立即登记并及时立案，在10日内要通知被投诉的行政机关；对不予受理的，也应于10日内书面告知投诉人并说明理由。被投诉的行政机关要在收到通知之日起15日内作出书面说明，并提交作出行政执法行为的证据、依据等相关材料。

　　●一般情况下2个月要办理完毕

　　从投诉到给出处理结果，多久能处理完毕呢？《办法》提出，行政执法投诉案件应当自受理之日起60日内办理完毕。情况复杂的，经批准可以延长30日。投诉办结后10个工作日内，受理机关应当书面告知投诉人行政执法投诉处理结果。

　　●无正当理由拒绝受理的将被追责

　　对于受理机关坚持不予受理，投诉者有异议的，《办法》也规定，对受理机关不予受理决定不服的或逾期不回复的，可以向上一级行政机关投诉。如果发现受理机关无正当理由拒绝受理或不按照本规定处理投诉的，由其上一级行政机关责令改正；仍不按照规定处理的，由上一级行政机关直接处理，并依法追责。

　　不过，对于几种情况，投诉可能不会被受理：1.不属于行政执法行为的；2.投诉人就同一投诉事项提出的投诉，有关机关已经按规定受理或者处理的；3.尚在行政仲裁、行政复议或者行政诉讼期限内的投诉等；4.已申请行政复议、提起行政诉讼或者对行政复议、行政诉讼的结果不服的；5.行政执法行为自作出之日起超过5年的。

　　您有四种途径提出意见和建议

　　在4月16日前，各界人士可通过以下方式提出意见和建议，具体有四种途径：

　　1.登录河南省政府法制网站，通过首页右侧的《河南省法规规章意见征集系统》提出意见和建议；

　　2.发送电子邮件至xzfgc@126.com；

　　3.将书面意见传真至0371-69699068；

　　4.将信函邮寄至“郑州市金水东路22号省政府法制办公室行政法规处，邮编450018”。

　　（记者田园）