映象网讯（记者 刘羽  张晓冬）9月23日，东方今报记者走访郑州地铁１号线多个站点发现，从地面到站厅的无障碍通道不通（9月24日，东方今报A15版报道）。昨日上午10点，残疾人邢国辉、袁海军和几位豫残联盟公益助残中心的志愿者，邀请东方今报记者一起坐地铁，建议地铁“无障碍设施”更人性化。　　

　　残疾人坐轮椅进站

　　不享受免票优惠

　　昨日上午11点15分，郑州地铁1号线桐柏路站Ｃ口，在众多好心市民的帮助下，邢国辉被抬着进入地铁检票口。

　　“在深圳，坐轮椅的人可以免费乘坐地铁，但在郑州，我们必须和正常旅客一样买票、刷卡，有些进站检票口，连一个专用通道都没有。”袁海军说，想从普通旅客检票口刷卡进站，但检票口太窄，轮椅根本无法通过。随后，根据工作人员的指示，邢国辉他们来到一处贴着“专用通道”的检票口，顺利刷卡进站。

　　桐柏路站客服中心工作人员称，革命伤残军人、因公致残的人民警察、盲人分别凭中华人民共和国伤残军人证、中华人民共和国伤残人民警察证及盲人乘车证，才可免费乘坐郑州地铁1号线。

　　站台标志不清

　　车厢无轮椅专用位

　　11点30分，邢国辉他们乘无障碍电梯至站台，但在站台候车时，并未找到轮椅候车标志。

　　进入车厢后，临近车门处设有黄色爱心座椅，但并没有供轮椅停靠、固定的位置。邢国辉两只手握着车厢内的立柱扶手，以稳定轮椅。

　　邢国辉说，由于没有标明哪个车厢设有轮椅专用位置，所以他们在等车时也不知道，应该在哪个屏蔽门前等车，他建议地铁应该设立残疾人专用位置，而且屏蔽门上也应张贴相应残疾人座椅标志，方便残疾人在站台等候。

　　12点22分，邢国辉再一次被志愿者和热心市民抬着，从站台到地面。从桐柏路站进站，至紫荆山路站出站，一共用时67分钟。

　　回应

　　10月底前

　　增开部分无障碍电梯

　　昨日下午，就郑州地铁1号线无障碍通道未运行等问题，郑州市轨道交通有限公司相关负责人做了集中回复，他们表示：“截至目前，郑州地铁1号线已有西流湖站、郑州火车站站等10个车站残疾人无障碍电梯具备使用条件并投入使用。其余车站残疾人无障碍电梯受后续附属结构施工、周边物业结合、其他地铁线路预留结合等因素影响，暂不具备投入使用条件。”

　　目前，郑州轨道公司正在加紧协调和联系设备生产厂家和相关安装调试、验收单位，待具备使用条件后，将在第一时间内陆续投入使用，以方便广大乘客。预计10月底前将会有部分新增无障碍电梯投入使用。个别电梯则需要到2号线、5号线开通后方能投入使用。

　　对于无障碍设施标志不清晰的问题，郑州轨道公司回复，1号线在交通导向标志设计和安装过程中，考虑并优化了相关设施的标志设置问题。对于部分标志不够清晰的问题，郑州地铁将在试运营过程中广泛听取乘客意见和建议，积极研究并视情况给予完善。