告知单（圆圈处）上面写着点不办理公交卡换绿城通卡业务
地铁开通已多日，绿城通卡仍然在“卡”，公交卡换取绿城通一拖再拖。1月初，郑州城市一卡通有限责任公司和郑州市公交交通总公司称尚有部分技术问题未解决，大概10天就能换卡。但一个多月过去了，仍然不能将公交卡换成绿城通。
对此，一卡通公司相关负责人称责任在公交公司，他们不愿意配合。而公交公司则称换卡事宜由一卡通公司全权负责。
[体验] 公交卡换绿城通，两家都不给办
“郑州地铁开通40多天了，为啥公交卡还换不了绿城通卡？”连续几天来，多位市民向大河报记者反映说，元旦前后郑州一卡通公司承诺说公交卡换取绿城通只需再等十几天，但春节过去了，市民去公交卡充值网点办换卡业务却被告知只退不换，去一卡通网点办理退卡也被告知不能换卡，只能新办绿城通。
2月12日上午，记者来到医学院附近的公交卡服务网点，远远就看见办理窗口周围张贴了几张告知单，上面写着“此点不办理公交卡换绿城通卡业务”，同时附带了一个绿城通热线。网点的工作人员建议办绿城通卡的市民，先把公交卡退还，想办绿城通卡，建议去一卡通公司的网点办理。
随后，记者来到紫荆山立交桥附近的公交服务网点，这里同样张贴了数张告知单。几个市民刚从工作窗口处离开说：“看来公交卡是没法换绿城通了”。
一名市民说：“拿着公交卡去绿城通网点换不成，去公交服务网点也换不成，非要在这边退老卡，在那边办新卡，两边跑，这不是难为人吗？”
[公交公司] 换卡由一卡通负责，公交网点只办退卡
公交卡何时才能无缝对接绿城通卡呢？记者拨打公交服务网点张贴的大石桥公交IC卡服务热线。接线员说，由于不属于一个系统，未换成绿城通的公交卡无法坐地铁，也还不清楚绿城通能否乘坐公交车。
那么，已经办好的绿城通卡能否坐公交呢？记者今年1月曾在绿城通网点办理了一张绿城通卡，乘坐过快速公交和普通公交，还能享受和公交卡同样的优惠。
“不能换卡，但可以退卡。”郑州市公交总公司有关负责人说，一卡通公司、公交公司不属于同一个部门，各自都有各自的管理权限，换卡事宜由一卡通公司全权负责，要办理绿城通可以去一卡通的办理网点，现在公交系统没有接到任何可以换卡的指令和通知。如市民的公交卡内预存有下个月的月票，建议本月底或下月初去公交网点办理退卡，但下月初退卡前不能使用公交卡。如果没有预存下月费用，本月底就能退卡。届时，办理公交卡时的押金可退还。
[一卡通公司] 正协调，公交公司不愿意配合
今年1月4日，本报在采访过一卡通公司后，刊发《公交卡换绿城通 大约还得等十天》，但当时，郑州公交总公司有关人士称，暂时没接到任何通知，所以没法换取。
40天过去了，缘何公交卡仍然无法换取绿城通？一卡通公司一刘姓负责人称，目前，公交卡刷卡机正在进行技术改造，但只改造了一部分。“目前根据改造的具体情况，只能实现绿城通普通储值卡和公交车的互联互通，学生卡、老年卡等功能还在改造阶段。”他表示，目前，我们正与公交公司积极协调，希望可以早日实现换卡事宜，但还没有具体日期。
“我们曾先后两次对外公布换卡期限，这两次都是经过公交公司同意的，公交卡换绿城通公交公司一直不配合。”他说，一再推后，责任不在一卡通公司。
[质疑]
绿城通难“通”谁之责
目前，郑州市大部分市民几乎人手持一张公交卡，如果都要先退卡再去绿城通网点办卡，将耗费市民不少时间。可如果不退卡，直接办绿城通，又浪费钱。
郑州公交总公司负责人明确告诉记者，“根据上级指示，换绿城通的事由一卡通公司全权办理，我们不受理换卡事宜”。而郑州一卡通公司一王姓经理说，公交刷卡机已在改造，公交卡换成绿城通能直接用，但公交公司那边一直不配合。
在解决市民出行的大问题上，有市民质疑两个部门在踢皮球。
有市民质疑说，手持原有公交卡，直接去附近的公交或者绿城通网点换成绿城通卡，原本是一个便民的工程，可在等待多天后，依旧得到两部门互相踢皮球的答复，两个部门就不能相互派工作人员到对方的办理网点，共同为市民提供方便吗？比如，到绿城通网点可以办理换卡，到公交公司网点也可以办理换卡。
还有市民说，两个部门在踢皮球，到底是两部门的利益之争，还是政府部门不作为？
急着用绿城通的
可去这些地方办
1.会展中心中国移动营业厅：郑东新区CBD商务内环路与通泰路交叉口
2.东大街中国移动营业厅：郑州市东大街59号（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦）
3.陇海路中国移动营业厅：郑州市陇海路勤劳街1号
4.经三路中国移动营业厅：郑州市经三路与东风路交叉口向南50米路东
5.秦岭路中国移动营业厅:郑州市建设路与秦岭路交叉口向南200米路东长城新干线13号楼
另外，工商银行、建设银行、交通银行、郑州银行4家银行网点也能办理绿城通业务。 （记者 刘瑞朝 田园 文图）