郑州市公安局车辆管理所大门内,一个大雪人在“迎客”。
昨日,大河报多路记者也对省会多家单位过节风尚进行了暗访,发现不少单位在春节装饰上主打“寡淡”路线,公车按规定予以封存,以往的上班首日团拜活动也没有了。还有一些单位在服务办事群众上下了不少心思,或提前发短信“催”员工上班,或通过网络与办事群众互动。
关键词 从简
节后首日不团拜
下级不再到上级部门“走动”
单位:河南省大学生就业服务中心、省民政厅、郑东新区行政服务中心
节后,省会郑州办事大厅主打“冷清”氛围。事实上,这种“冷清”不仅体现在办事的人少一方面,昨日的走访中,记者发现许多单位的春节装饰也走的是“寡淡”路线。
在河南省大学生就业服务中心、省民政厅、郑东新区行政服务中心3个单位,记者看到没有火红的灯笼,没有春节饰品悬挂,往年过完节第一天上班时的团拜也没了。
“以前上班第一天,大家会串串门,拜个年,今年没有,大家一来,都到自己的岗位上开始忙了。”省民政厅一位工作人员说,除此以外,今年过年,还有一个新感觉就是,下级相关部门也不到上级部门“走动”了。
关键词 服务
提前到岗扫雪,顺手堆个雪人迎市民
单位:郑州市公安局车辆管理所
“咦!快看门口有个大雪人,车管所的工作人员很有心啊!”昨天,很多到郑州市公安局车辆管理所办业务的市民一进门就会心一笑。
记者看到,在车管所大门内侧,一个一人多高的雪人,正“有鼻子有眼儿”地迎接司机们的到来。
“今天一早,我们所有工作人员提前到岗扫雪,扫雪之余顺手简单堆了个雪人。新年新气象,让来办业务的市民进门就能开心多好。”有关工作人员说。
下午1点半是车管所下午上班时间,记者走访其两个办事大厅,看到所有工作人员悉数在岗。
关键词 迎客
提前群发短信,提醒员工准时上班
单位:河南省大学生就业服务中心、省民政厅、郑州市住房保障和房地产管理局
昨天上午9点30分,河南省大学生就业服务中心内一片安静,大厅两侧的座位上,大多数工作人员都在位置上工作,偶有相邻的工作人员在沟通工作上的事情。大厅中央,两个工作人员身披绶带站在咨询台前,接受来访者的咨询。
“只有一个人因为家人生病请假,其他人都来了。”该中心办公室相关负责人马菲说,为了提醒大家节后第一天准时上班,中心在2月6日中午专门群发了短信作提醒。
走访中,记者发现,在上班前一天就群发短信的不止一家,省民政厅、郑州市住房保障和房地产管理局也是如此。
关键词 互动
路难走来客少,网上服务却忙不停
单位:河南省人才市场(一楼办事大厅)
没有新年第一面的拜年寒暄,没有假日综合征的慵懒、不在状态……昨天早8点,河南省人才市场一楼办事大厅里,30个业务窗口全员准时到岗。
今天,省人才市场开年首场招聘会就要举行。昨天,大河报记者在其二楼、三楼的招聘展厅看到,招聘会的前期准备工作正紧锣密鼓地进行:布置展位、张贴海报、安保布点……为了迎接马上到来的年后求职高峰,新年上班第一天,该中心最早的员工7点10分就赶到办公室了。
“因下雪路不好走,第一天来现场办业务的市民较少,但负责我们官方微博、微信的小编可忙坏了。”河南省人才交流中心主任刘文海说,不少人通过这两个网上平台咨询档案、招聘等业务。“省人才中心紧跟网络时代潮流,也算是新年新风尚吧。”
截至昨天下午5点15分,省人才市场统计出当天共接待办事人员304人,咨询电话275个。其中,人事代理部门共接待130人,咨询电话110个;档案部门接待99人,咨询电话120个……
“工作业务每日一统计,不仅能激励员工,更能彰显服务的细心。”刘文海说。
关键词 出行
处长随身带着公交卡
过节走亲戚都是坐公交
单位:省住房和城乡建设厅、郑州住房公积金管理中心
昨天上午,记者在省住房和城乡建设厅走访。“今年过年一句话概括,就是‘三门峡一日游’。”省住建厅一位处长说,除了回老家一天,哪里都没去。“在郑州走亲戚更简单,直接坐公交就把年给拜了,现在我随身还带着公交卡呢。”
春节期间,多数单位公车封存完好。郑州住房公积金管理中心办公室主任王洪涛说,该单位过年期间公车全部封存,就留了一辆值班车。“年前我看到那辆车停在那里,年后还在,基本上没动。”
关键词 肃纪
电脑无法浏览无关网页
工作人员专心忙工作
单位:河南省食品药品监督管理局政务服务大厅
昨天上午10点,记者来到位于金水路的河南省食品药品监督管理局,在三楼政务服务大厅,7个窗口7名工作人员全部在岗,却没见到办理业务的群众。大厅十分安静,只闻键盘敲击声。记者观察发现,7名工作人员的电脑屏幕上均是和工作业务相关的界面,没人玩游戏、聊天。
“您好,办理什么业务?”一名窗口工作人员问道,记者说明来意后,该工作人员说,上午8点,大厅工作人员就全部就位,但还没一人来办理业务,“可能和天气有关吧,平时日均受理业务50多件”。
该工作人员透露,单位对所有窗口电脑都进行了特别设置,别说炒股、玩游戏,就连一些常用的购物、视频网页都无法浏览。
(记者 王磊 李晓敏 刘瑞朝 王迎节 刘启路 高鸿鹏 文图)