13日、14日,本报分别以《救护车来了车上却没有急救设备》、《卫生部门将介入调查救护车身份》为题,报道了连霍高速公路发生车祸,接诊救护车上竟没有急救设备一事,家属质疑救护车的身份。日前,记者从有关方面获悉,当晚最先接走伤者的救护车是新安县某民营医院的,而该车并非从120急救指挥中心获取的救助信息。
14日,洛阳市公安局交警支队高速大队副大队长牛卫波接受记者采访时说,高速救援受到地域的限制,增加了救援难度。目前,洛阳境内的高速整体救援处于空白状态,交警、路政、消防、医疗等各部门缺少统一指挥,亟待建立一个能够统筹的救援大平台,相关部门都参与进来确保救援一路畅通。
回放 | 抢救伤者的救护车缺医少药
8日傍晚,连霍高速公路704公里处发生一起事故,一辆载有5人的奔驰车撞向中间隔离带,造成3人受伤。事故发生后,车上人员以及家属拨打110、120报警,一辆救护车赶到现场将两名伤者抬上救护车。令家属不解的是,救护车上只有一名医生和司机,没有护士,也没有任何急救设备,在没有对伤者进行急救的情况下,救护车径直将他们送到中信重型机械公司医院,最终经过交涉被转至河科大三附院。12日晚,事故中一名伤者经抢救不治身亡。家属随即质疑救护车的合法身份以及救助信息被倒卖。
对于此次蹊跷的救护经历,洛阳市120急救指挥中心主任陶亚江用“震惊、非常震惊”来形容。据其介绍,正规的救护车出诊实行“一医一护一司机”,绝对不会出现只有一名医生和一名司机的情况。并且中信重型机械公司医院并不是120急救中心指定的急救站,一般情况下救护车接到病人后会将病人送至所属医院,如果病人有特殊要求,经过签字确认后可以转至病人家属指定的医院。“连霍高速公路抢病人的情况已经持续十年之久,到了必须查处的地步。”
现状 | 洛阳高速公路紧急救援尚处空白
14日下午,记者来到洛阳市公安局交警支队高速大队,该大队负责洛阳全境内高速公路的巡逻、事故处理等相关工作。副大队长牛卫波接受记者采访时说,现在洛阳高速的救助是一个空白,在发生重伤事故,让谁去施救,以及怎样快速安全施救方面,都没有具体的规定和措施。
据牛卫波分析,造成空白的具体原因有三方面:
没有医院愿意长期驻守高速待命
“高速上发生事故救护车经常不能及时到达。”一提起这个问题,牛卫波表示非常无奈,“因为高速上发生事故的路段都比较偏远,加上现在车辆增多,道路拥挤,城区有急救资质的医院派救护车来,就算一路闯红灯也很难及时到达。加上连霍高速是全国东西交通大动脉,车流量非常大,经常是一起事故发生以后,短短十分钟时间会堵上几公里甚至几十公里。旁边的应急车道经常被占,一旦有紧急救援事故发生会非常耽误事。”
“最好的解决办法就是让医院派人派车在高速上待命,但没有多少医院愿意这样做。”牛卫波进一步解释,对此,高速交警和120指挥中心曾经沟通过,洛阳城区比较知名的医院,医疗资源有限,没有医院愿意派人和急救车长期驻扎在高速上。“打个比方,如果高速公路平均每10天发生一起交通事故,那么对于医院派的医生、护士和救护车来说,其余9天都是白耗在这里了。高速交警曾经选择过洛阳中隧医院、洛阳平民医院和新安县几家医院,建立绿色通道,让他们派医生、护士、救护车和医疗急救设备24小时待命。这些医院都是做了一段时间,就不干了,造成了现在的局面。”
报警人不能确定位置耽误各部门救援
牛卫波说,高速公路上发生的事故有它的特点,和市区道路不同,高速上发生事故,报警人很难说清他在哪个路口,加上很多司机是外地人,对洛阳的道路也不熟悉。遇到这种情况,高速交警一般是让报警人走一段路去查看公里牌,但如果人受伤行动不便时,这个问题就很难解决了。
“高速大队的交警一般对路况比较熟悉,接到当事人的报警电话,就算他们说不清具体位置,但是大致描述一下路线,说出经过哪里,高速交警一般都能找到。但对于120急救人员或者消防人员他们的寻找难度则非常大。很多城区的救护车接到报警后,因为受伤者说不清楚具体位置,救护车经常是在高速公路盲目寻找,包括消防队也是一样,耽误救援。”
区域交叉导致手机报警时接警地飘忽不定
“还有一大弊端就是信息不畅,在洛阳市交警支队高速大队的办公室(位于孟津县周寨村)拨打110或者120,80%会转到孟津,15%转到吉利,转接到洛阳市区的几率很小。如果受伤者正好在几个地方的交界处,更加容易出现这种信息不畅、不对等的情况。”牛卫波最后指出这一客观原因。
设想 | 相关部门参与到高速援助大平台中
对于解决高速救援空白问题,牛卫波提出了一个想法:依托110联动和高速交警指挥平台,整合高速交警、消防、路政、卫生等相关部门力量,参与到高速救援大平台中,这样不但便于事故处理,更利于事故中伤者能够及时被送到最适合医院救治。
牛卫波说,建立这样一个大平台,首先应该由高速交警牵头,因为交警对路面状况熟悉,能够最快确定伤者的具体位置,并且也能对人员进行提前培训,防止次生事故发生。“本来是去救人的,如果在救援的过程中把自己伤了,那就太不划算了。”他举例说,2012年在西南绕城高速上,由于医护人员晚上救护时没有穿发光衣,发生过好几起次生交通事故,有一个医生还骨折了。交警应该先对救援人员进行安全培训,特别是在雨雪雾天气,路面容易形成“暗冰”,司机肉眼很难发现,容易出现事故,所以提前安全培训很重要。
牛卫波表示,对于因区域交叉造成手机信号盲点的问题,高速救援大平台建立后这个问题就可以迎刃而解。“洛阳市有一个110指挥平台,各个县也有自己的110指挥平台。由于信息不畅,有时候电话转到县里面,有可能派一个距离很远的医院救护车来。我们应该依托110联动建立这个大平台,让交警接到报警的同时,及时联系卫生部门120报警中心,让最优最及时的力量进行抢救。”
建议 | 正在筹建,还需政府部门统一协调
“我们高速交警马上会配备新的对讲机,以后就不会出现因为没有信号联系不到人的情况。”牛卫波说,由于高速公路很多位置偏远,信号不好,高速交警们以前用的350兆对讲机经常无法使用。现在高速交警正在着手配备一种能够在盲区使用的对讲机,这种对讲机可以定位,并且不会出现没有信号的情况,指挥调度会方便很多。出现连续事故或者中间出现新的变动时,高速交警也能及时应对。
另外,高速大队指挥中心正在建设之中,它可以把市局和县区卡口联合起来。到时候指挥中心的大屏幕上会显示地图,定位车辆和高速交警。
“第一期我们定制的对讲机有65台,这个平台可容纳3000台,预期到时候高速交警、路政人员、消防和救护人员都将配备,这样的沟通相较于以前用电话一个个联系要快捷便利很多。”牛卫波对记者说。
牛卫波还向记者透露,现在高速交警车上配备了视频传输系统,洛阳高速大队只有一台警车上安装了,用于连霍高速巡逻。安装视频传输系统以后,可以对路面进行实时的监控,将来也可以和高速救援平台连接起来。
将对讲机、指挥中心和车辆视频传输系统结合起来,能够帮助把高速救援大平台整合好,最终进行统一调度,让医疗救助资源得到利用最优化。随着高速公路上的车辆越来越多,高速救援也会不断增加,建立高速救援大平台非常有必要。“建立这个平台不是件难事,高速交警部门正在筹建,现在就是一个统一协调的问题。这需要政府部门牵头实施,让路政、卫生、消防部门参与进来。”牛卫波说,建立这个平台也需要政府的财力支持。
对于高速交警部门的这种设想,卫生、消防、路政部门又是如何看待的?对此,本报将继续予以追踪报道。(记者 魏朝林 计思佳)