办证点排起长队 邱晓峰/摄

　　10月22日,《河南商报》报道了郑州市金水区推出“免费”办狗证的惠民举措。

　　但昨日,有市民致电商报热线称,为给狗办证,从早上8点排到上午11点,苦等3小时却还没办上。

　　对此,负责办证的宠物医院和金水区养犬办也是一肚子苦水,“压力太大吃不消。”

　　现场

　　早上6点赶来,下午1点半才办完

　　昨日上午11点40分,郑州市东风路丰庆路交叉口附近的豫农宠物医院小院里,来办证的狗主人排起两队长龙,队伍已排到医院门口的人行道上。

　　不时有市民骑着电动车带着狗狗赶来,宠物医院门口有约100米长的非机动车道被电动车占据,只留有一条狭窄的通道。不大的院子成了狗狗们的乐园。

　　60多岁的陶大爷说,早上6点,他就和老伴赶了过来,想为心爱的吉娃娃“上户”,本以为早上来办事的人少,没想到用了7个半小时,一直等到下午1点半,才办完手续。

　　陶大爷在窗口等到快11点,工作人员才开门。他抱怨道,“平时办证的工作人员8点就上班,咋今天让我们等了这么久?”

　　排队时间长,市民的情绪也渐渐焦躁起来。下午2点半,医院工作人员贴出通知称“明天暂停办理”。记者估摸,此时有近300人排队。

　　解释

　　来办证的太多,发票、芯片供应不足

　　下午3点多,河南商报记者先后来到金水区至诚、爱迪两家宠物医院,这里办证也不容易。约30名等待办证的市民被告知:“今天的发票和芯片用完了,明天再来吧。”

　　下午3点48分,记者拨通了养犬办指定的另外两家办证点电话,一家告知人太多不能办理,另一家的电话一直处于“正在通话”状态。

　　“现在是‘免费办证’,错过了就没有机会了,排队也要办啊。”市民王先生算了一笔账,办一个狗证本需600元,但根据金水区的优惠政策,在10月31日之前,办证享受郑州市300元补贴后,由金水区再返还300元,等于一分钱不花。

　　“早上8点就开始忙,到现在也没闲下来。”昨日下午1点半,在豫农宠物医院的一间办公室里,工作人员孙先生正在为同事们的10余盒外卖付钱。

　　孙先生说,“我们10点多才从区养犬办领来发票,所以审资料、开发票的环节开始得稍晚,但两个多小时之内我们也登记了160条犬。”

　　孙先生说,办证人太多,发票、芯片每天供应不足,导致很多市民来了也办不了手续。“算上整理材料的、喊号的、领发票的,我们10多个人为办证这事忙活。”孙先生说,实在没人手去维持秩序。

　　措施

　　到11月还有其他优惠

　　“去年金水区共办理了460个狗证,但本周前四天就已有约3000条犬登记了信息,是去年全年的6倍多。” 金水区养犬办的孙先生介绍,从本月20日金水区“免费办证”政策执行开始,办证人数出现井喷式增长。

　　孙先生说,区养犬办储备的发票、芯片、疫苗严重不足,多次向郑州市城市管理局申请补领也堵不住缺口,“昨日我从市局领回100本发票(每本可供25条犬登记),到今天已基本上用完了。”“明天我们会再去市局申领100本(发票)。”孙先生说,他们也在向其他区养犬办借调发票、芯片等物资。下一步将派出流动登记车进入社区,“人手都准备好了,就等设备运到了。”

　　孙先生介绍,郑州市对办狗证者发300元补贴截止到11月30日。而在10月31日前,金水区补贴300元,11月1日至30日,区里补贴200元,那时相当于个人只需要掏100元,“希望市民能避开高峰期,合理安排时间。”

　　金水区养犬证办理点

　　豫农宠物医院:东风路丰庆路交叉口向东50米路北 至诚宠物医院:黄河南街同乐路交叉口向南50米路东 爱迪宠物医院:红旗路经一路交叉口西50米路南

　　鑫水宠物医院:园田路北环路交叉口向南50米 关爱宠物医院:建业路福元路交叉口向南100米路南 (记者 高瞻展)