一家银行出国金融服务中心为客户办理出国金融业务。

　　五六月份为境外游及留学高峰，银行推出多种出国金融服务，意在吸引优质客户

　　杨丽（化名）计划今年高中毕业后赴英国读大学。

　　按照签证要求，需提前一年存入70万元留学保证金并冻结。杨丽的父母虽然手里有些积蓄，但是一下拿不出这么多钱。随后杨丽的父母从银行了解到，可以通过银行办理出国留学贷款，按照签证要求存入了70万元，存期为1年，顺利拿到签证。

　　潇潇在2014年毕业后就赴美攻读硕士。

　　就在近期，潇潇在美国把钱包丢了，很焦虑。后来印象中记得自己办理信用卡的机构刚刚推出了一款APP，可以临时挂失。潇潇迅速下载了APP，完成卡片临时挂失，避免财产受到进一步损失。

　　办过出国留学的家长或学生或多或少都经历过以上相似的场景。

　　与国内学习相比，出国留学担负的费用更多，需要做好一系列资金规划，留学生及家长们要考虑的问题细碎而繁多，包括签证、担保证明、留学贷款等。为了办理种种复杂的手续，很多家长也是“跑断腿”。银行从中嗅到了商机，纷纷抢占出国金融这块市场。

　　每年五六月份，是各大银行比拼“出国金融”的关键月份。在这个月里，境外旅游和出国留学两股出国力量汇集在一起。

　　根据中国教育部统计数据，2014年度，中国出国留学人员总数约为46万人，其比2013年增加4.59万人，增长了11.09%，其中自费留学生42万余人。

　　换汇、刷卡、存款证明、留学贷款……这些出国前的必修课引爆了出国金融市场，也引来银行的“火拼”。

　　市场

　　多家银行升级“一站式”服务

　　当前，在留学服务方面，多家银行推出的服务已经覆盖了留学的所有阶段。从前期申请学校的“签发外币银行汇票”、“境外电汇”到拿到签证前的“出国留学保函”、“开具银行存款证明”，再到签证后的“个人购汇、外币兑换”、“签发外汇携带证”、“境外电汇”等一系列服务，再到最后的国外学习和生活期间的消费、开支和旅游等金融服务以及回国后的结汇需求等，银行统统都“占领”了。

　　每家银行为了俘获消费者的心都各出奇招。自去年初以来，多家银行升级了一站式出国金融服务，从出国前的考试开始，规划咨询、语言提升、择校申请、签证申领、行前准备，甚至海外置业、学成归国就业都成为银行业务内容。

　　海外资源优势明显的中国银行目标是“首都百姓出国金融首选银行”，从产品定制到一站式服务。

　　全球市值最大银行工商银行也在发力出国金融，借助全球优势，推出众多相关产品。工商银行客服人员告诉记者，该行已经与上千家境外银行建立了代理行的关系，遍布全球的境外机构可为留学生提供存取款、汇款、银行卡、货币兑换、网上银行、理财和贷款等一站式金融服务。

　　农业银行推出了 “金钥匙·留学宝”专项服务。日前农行还推出多款留学宝优惠套餐，客户开立单笔10万元以上个人存款证明或出国留学贷款证明，免收手续费。

　　中信银行工作人员则表示，自2011年与新东方集团建立战略性合作以来，在语言培训、留学规划、院校申请和金融服务等方面为客户提供服务。在2014年3月，中信银行更是在北京成立了“北美留学家长联谊会”，为留学生家长提供出国留学各个阶段的一揽子服务。

　　创新

　　开发移动端解决“高峰拥堵”

　　值得注意的是，在出国留学高峰期，客户办理外汇业务的流程相当繁琐，到了网点，还要排队等号，又有复杂的填单环节，费时又费力。特别是在出国留学的高峰季节，这种现象就会愈发严重。

　　一位留学子女家长向记者抱怨，虽然银行网点较多，但是排队的人更多，办理一项银行业务的排队时间就得个把小时，加上这个业务本身有些麻烦，全部办下来，至少半天就没了。

　　事实上，不少银行已经看到了巨大商机背后的问题。最近中国银行、光大银行都推出了手机、互联网平台，利用互联网手段分流柜台客户。

　　中国银行近期推出了“出国金融APP”产品，可浏览最新的出国攻略、跨境资讯，也可以完成个人结售汇、购汇还款，还可以在线完成外币零钞预约、开立存款证明、外币携带证等业务的预约申请。光大银行的“出国金融3.0” 平台，可以在网银上快速便捷地办理70%以上的出国金融业务。

　　理财专家提醒，出国金融高峰季，学生和家长应该早做规划，尽早选择一家既方便快捷又经济实用的服务机构。

　　目的

　　意在争夺高端客户

　　银行为何这么热衷于出国金融业务？一位银行人士告诉记者，各家银行花那么多资源来做出国金融市场，关键在于这个业务可以带来更多的高端客户。

　　“一个家庭送子女出国留学，这个家庭肯定是具有相当的经济实力。围绕这个家庭可以发现很多商机。”银行人士表示。

　　子女留学、海外置业，此前波士顿咨询一份研究报告显示，高净值人群中约60%已经或正在考虑移民，42%有子女留学需求。

　　民生银行一位工作人告诉记者，其实各家银行都很重视出国金融服务，并不是因为这项业务有多好的收益，而是希望吸引客户把存款证明的钱存入自家的银行中，从而积累更多优质客户资源，开辟其他的金融服务。

　　上述银行人士称，尽管出国金融在零售业务板块的占比并不大，但是其高端客户黏性却非常强。从目前银行业务来看，单纯的一项出国业务并没有较大利润贡献，但是银行更看重的是高端客户资源。

　　■ 留学生说

　　“选一站式服务会方便很多”

　　浩然在2012年前往美国哥伦比亚大学就读金融硕士。

　　浩然家住南京，本科就读的南京信息工程学院，父母为国企员工，父亲是管理层，母亲普通职工，两年的留学生活，共计花费超50万元人民币。

　　谈到出国留学的金融准备时间，浩然称从收到通知书开始计算，一般是2-3个月。出国留学的金融要求耗时比较长，最容易出现变数的就是汇率问题。根据自身的经验来讲，出现汇率跌的时候，去银行适当换一些钱，先囤起来，但是不要换太多。自己在美国差不多2-3天就会看看外汇挂牌价，这样可以及时通知家里，方便随时换美元。

　　谈到出国留学家庭在做金融方面准备的时候，浩然给出了一些建议。

　　首先是前期做好资本金准备；其次，虽然国外刷卡比国内便利但最好还是带一些现金过去，因为刚去可能人生地不熟，不知道怎么取钱，会很麻烦；再就是最好去有一站式金融服务的银行把所有问题都解决了，给自己带来很多方便。

　　（苏曼丽 郭永芳）