我们欢腾购物频道开播以来，公司上下团结协作，取得了一个又一个喜人的成果。王总提出“做中国最美的电视购物频道”的目标，给我们指引了奋斗的方向，那么我们到底如何做？这是我们每一个人都应该思考的问题。作为欢腾购物频道一名主持人，想和大家分享一下个人想法。

　　主持人出现在屏幕之上，为观众朋友们推荐公司严选的商品，如果说屏幕是一扇窗户，那么，主持人就是观众所看到的第一道风景，所以，我们应该是美的倡导者，也应该是美的传播者，更应该是美的体现者。所以我们要修炼美，由内而外的美才是最美的，所以外在美和内在美都需要修炼和提高。

第一部分 外在美的修炼与提高

　　一、用微笑制作一张最美电视购物频道的名片。

　　微笑是世界上最美丽的语言，作为最美电视购物频道的员工，应该时刻保持微笑的状态，为观众，为身边的每一个人先递上一张最美的名片。不管是在屏幕上、镜头前、灯光下，还是在观众面前、厂商前、同事前，我们都应该用微笑去面对生活和工作中的每一个瞬间，首先用微笑去营造一个好的氛围，制造一个美丽的气场，这样你会感染到身边的人，身边的人又会反作用于你，这样我们整个频道的氛围就会充满美的气场。

　　二、购物频道主持人的仪态仪表要美。

　　购物频道主持人要注意仪态仪表之美，在介绍商品的时候要落落大方，要照顾好镜头感，要让镜头呈现出美感，但这种美要美得自然，不可造作，也不能端着架子，因为购物频道主持人是为老百姓服务的，推荐商品的，如果端着架子，老百姓会有距离感，是不会接受你的。

　　三、细节之美决定成败。

　　购物频道主持人，要注意每一个细节，包括注意的你的耳麦的线是否隐藏好了，包括你的手指上的毛刺是否修剪了，因为每一个观众的眼睛是雪亮的，如果特写到手的时候，手上的每一个纹路都会特别清晰，更别说手上的毛刺了，这会直接影响到观众的视觉效果，潜移默化地就会影响到观众对商品的看法。所以，我们要保证细节之处也是美的。

　　四、亲和力，会为我们的美丽加分。

　　亲和力，会让我们更美丽，其实我们纵观主持界，有的主持人五官并不是最美的，但是他们依然能成为老百姓最喜爱的主持人，为什么？他们身上有一个必备的共同点，那就是亲和力强，当亲和力强的时候，老百姓就觉得看着舒服，看着喜欢，就觉得他们是美的。尤其是购物频道的主持人，你的亲和力强了，才能吸引观众看下去，听下去，从而才有可能购买我们的产品。

　　五、购物频道主持人的服饰和妆容之美，既要创新，也要让老百姓易于接受。

　　主持人的服装要得体大方，要根据产品的颜色来进行搭配，而在款式方面也要根据产品的风格来进行统一，包括还要根据整个节目的风格来选择服饰，让服饰起到它的作用，并且是老百姓能够接受的服饰，包括到主持人的妆容要扬长避短，而且妆容也要显示出亲切。而创新，是为了不让我们的观众产生视觉疲劳，所以，每过一段时间，我们就需要调整，在服装和妆容上要有所创新。

第二部分 内在美的修炼与提高

　　一、用真诚之美，敲开观众的心灵之门。

　　真诚的就是最美的，从销售的角度来说，人们都喜欢和自己熟悉的朋友来进行交易，而人们都喜欢和真诚的人交朋友，如何在最短的时间内，让观众觉得你像自己的朋友呢，那就要用自己的真诚去打动他们，所以首先我们要用一颗真诚的心来对待他们，把他们当做自己的朋友，你向自己的朋友推荐一个好商品是什么态度，那么对待观众就应该是什么态度，千万不能高高在上，这样才能打开观众的心灵之门。

　　二、购物频道主持人要有服务意识，用服务之美，来打动观众。

　　电视购物主持人与其他电视购物频道竞争的关键，在于有没有服务意识，无论从语言上还是态度上，都要表现出这一点，因为很多朋友渐渐都感觉到了，消费者的“被服务”意识显著增强，现在很多消费者，在选择消费地点或是商家的时候，已经很多开始把服务是否好放在了第一位，消费者通过服务，可以享受到被别人尊重的感觉，或是尊贵的感觉，所以我认为作为主持人来说，一定要把服务意识放在心上，体现在话术中。

　　三、电视购物主持人，话术要美。

　　我们要让我们的话术更美，包括到我们应该多积累一些美的词汇，语句，但是美不能只停留在表面，我们要研究哪些话术，观众听了，会感觉到美美的，比如说，在描述产品的时候，要多用一些生动的词汇，生活化的语言，在说需求的时候，我们要说说亲情，友情，爱情。只要是能打动观众内心的语言，只要是能让观众产生共鸣的语言，就是最美的语言。

　　四、 不断地去学习美，追随美，才能变得更美。

　　我们要做中国最美的电视购物频道，所以我们要严格要求自己，不断地去学习美，追随美。

　　1、 研究我们的商品，学习商品之美。

　　所谓商品之美，就是商品的优点，作为一个好的购物主持人，一定要特别熟悉我们的商品，发掘我们的商品之美，并且把它们的美呈现给观众。

　　2、 深入消费者当中，了解消费者心中的美。

　　所谓消费者心中之美，就是消费者在选购商品的时候，注重哪些方面，他们认为什么样的商品才是最好的，了解他们选购商品时的心理需求。这样，我们在跟观众推荐商品的时候，才知道什么是重点，什么是观众最关心的问题，这样就能在短时间内吸引他们的眼球，抓住他们的耳朵，温暖他们的心。

　　3、 深入消费市场，学习销售人员之美。

　　在消费市场当中，有很多优秀的销售人员，他们的业绩如何能排在前列，那都不是偶然的，他们一定有他们的独到之处，而且他们每天都是在销售的第一线，直接面对消费者的，我们要从他们的身上学习优点，借鉴到我们的工作当中。包括他们的态度之美，包括他们的话术之美，都是值得我们研究的。

　　4、 深入电视购物主持人行业，学习他人之美。

　　要关注电视购物频道主持人行业的动态，包括全国的，也包括国外的电视购物行业主持人的发展趋势，多学习他人的成功案例，研究别人是如何成功的，研究他们的话术是如何让观众感觉到美的。

　　总之，“做中国最美的电视购物频道”为我们指引了前行的方向，要实现这个目标，需要我们每个岗位，每个人的努力，作为主持人，我们更应该发现美、研究美、学习美、创造美、倡导美、传播美。让我们用满腔的热情去迎接机遇和挑战，让欢腾购物频道成为中国最美的电视购物频道！