如何打造最美的购物频道，这是公司每一个部门、每一位员工都应该认真思考的。网络部在部门郭主任的带领下，每一个人都认真思考分析部门及岗位情况，两次开会讨论网络部如何为实现公司这一战略目标而努力，并形成了我们的一些想法。

　　结合部门的实际情况，我们觉得应该分内在美和外在美两个方面，共建中国最美的购物频道。

　　第一方面--内在美，是指公司内在素质的具体体现，表现在工作上，就是在公司内部保障办公网络畅通、办公用具正常运行、公司电视购物系统--i8的运行稳定。并从以下三项，做好内在美的提升。

　　一、熟悉岗位职责、工作内容，提高工作能力

　　我们部门工作的一大部分是直接服务于公司各个部门，为大家的工作提供基础的技术保障，这就要求我们必须熟悉自身工作职责、工作内容，具备过硬的技术能力，能够快速、及时的解决工作中出现的各种问题。同时积极学习新知识和新技能，不断提高自身能力，满足工作需要。

　　二、工作时条理清楚、主次分明

　　由于工作涉及信息系统软件与硬件的各个层次，相对比较繁杂，而且面对的大部分都是故障和问题，对时效性、准确性要求较高，所以在开展工作时必须要有严格的条理性，对工作项目按照优先级进行标记，逐条处理，保证工作有条不紊开展。

　　三、变被动工作为主动工作，做好风险防范

　　网络部门的工作是公司整个业务流程的运营基础，一旦出现问题影响较大，所以要在日常工作中主动排查维护，以制度化的形式，对系统及设备进行例检，对出现的问题进行详细记录，定期整理汇总，同时与系统提供商做好沟通工作，及时做出改进优化，保障系统稳定、高效运行。

　　第二方面--外在美，是指公司外在形象、客户对公司的感觉：结合网络部的工作，就是指提升公司网络形象、网站服务给客户的印象，也即是通过网络渠道提高公司品牌知名度、美誉度。

　　做好外在美的提升，具体应该从以下四方面做好本部门工作：

　　一、网站风格专业化、个性化

　　一个良好的网站,必须能够体现公司专业化的形象和个性化的特点。河南电视台国家媒体、河南唯一国家批准专业电视购物频道，这是我们的巨大优势，网站的风格必须体现出我们的优势与特点，给客户美的感受，让客户对我们的网络形象产生信任,然后才能产生持续的贸易关系。

　　二、商城商品多样化，展示个性化

　　商城商品要区别于电视购物商品，针对网购群体年龄和心理来选择开发多种品类、系列化的产品，来满足网络平台的的消费群体。同时网站应该实现展现形式的个性化，针对客户兴趣，展示不同的产品，而不是千篇一律的界面展现形式。

　　三、网站服务流程优化、让客户舒心购物

　　一个优秀的购物网站,必是拥有完善的用户体验的网站,从网站前台的查找商品到最终的付款,都能做好每一步的引导,让客户快捷方便的完成交易,满足消费者线上购物乐趣。尽量减少用户等待时间、减少用户输入、减少不必要的流程，一切以方便顾客为目的，让客户舒心购物，打造良好的购物体验。

　　四、以多种形式，进行网络营销推广，提升公司网络形象与品牌美誉度

　　网络是一个没有地域和时间限制的市场，这个市场现在拥有越来越多的使用人数，必须进行多种形式的网络营销推广活动，让网民更多的接触、了解我们，感受到我们的美，进而提升公司网络形象与品牌美誉度，促进销售达成，实现公司持续发展，从而有能力为顾客提供更多美的感受。

　　以上是我们网络部为共建中国最美的购物频道的一些想法，相信有公司领导的指导，有部门郭主任的带领，有兄弟部门的支持和帮助，我们一定能做到上面所说的内在美和外在美的全面提升，为公司“打造中国最美的购物频道”尽到我们应尽的责任，也让我们的人生更“美”些。