天气寒冷，空巢老人想买些米面等生活用品，行动不便怎么办？12月24日上午，省民政厅和中国电信河南分公司共同签订协议，为这些老人量身定制了“电子保姆”，只要一按键，紧急救援、电话门诊、生活帮助等随叫随到。

　　据了解，这个“电子保姆”是电信公司借助省民政厅12349居家养老信息服务平台，为老年人专门设置的一种老年手机。手机上只有红色键和绿色键，有危险需要帮助，按红色键；生活需要帮忙，按绿色键。

　　省民政厅老龄处工作人员介绍，有了专用手机，如果老人身体不适，只需按红色键，12349信息平台马上会显示出老人的位置，并派出急救车辆前来救援；如果老人生活有需求，只需要按一下绿色键，工作人员马上就会把电话回拨到老人家里，并根据老人的需求提供相关服务。

　　据悉，2012年9月，省政府与中国电信集团签署战略合作框架协议，共建智慧河南，着力开展智慧城市、智慧民生、智慧产业等方面的信息化应用等。“此次协议的签订就是智慧民生应用推广的一部分，运用智能化技术引领养老服务，为养老服务体系提供信息支持。”省民政厅老龄处负责人介绍说。（记者 李 红）