掏着高价有线电视费，可信号却时常中断，不管你情愿不情愿，部分小区业主只能选择数字电视信号。

　　近日，河南省审计厅对河南有线电视网络集团有限公司2011年财务收支进行了审计，其不规范“五宗罪”遭痛批。

　　投诉

　　掏着数字信号费用

　　享受没信号的待遇

　　家住郑州市花园路北段一小区的吴女士一年多来一直为家里的有线电视苦恼。“去年年底，电视忽然连续一个多月都没有信号。”吴女士说，家里的有线电视信号中断后，她没有收到河南有线电视网络集团有限公司任何解释。

　　拨打客服电话后，工作人员告诉吴女士，需要她本人带有关证件去营业厅换机顶盒，换了机顶盒才能收到信号。

　　“自己的电视，一年前装的机顶盒，为什么要换新的？”吴女士告诉河南商报记者，那段时间出差了，她一直没去河南有线营业厅换机顶盒，家里电视一个多月没有信号。

　　据吴女士介绍，之前用的机顶盒是“摩托罗拉”的，更换后机顶盒是“海信”的。“我觉得是两家供应商在争夺客户，最后牺牲了消费者。”

　　更让吴女士不平的是，吴女士居住的小区强制使用数字电视信号，第一年的费用1000余元，无论业主是否需要，点播等附属功能都被强行打包在内。第二年吴女士才有权选择关闭点播等服务功能，即使这样，因为冠之数字信号的名字，有线电视使用费一年高达480元。

　　“最近一个月来，我家的数字电视信号又收不全了，常看的十个省外的卫视频道忽然收不到了。”吴女士说，掏着数字电视的高价费用，享受的服务还不如模拟信号，如果能选择，我宁愿每年掏156元看模拟信号节目，搬家前看的就是模拟信号节目，效果不比所谓的数字信号差。

　　审计

　　收费标准不够明确，措施不够得力

　　河南有线电视网络集团有限公司，是由河南省广电局与中信集团联手组成的股份制国有企业，从事全省有线电视网络的建设、运营和管理等业务。

　　近日，记者从省审计厅获悉，审计部门日前对河南有线电视网络集团有限公司2011年财务收支进行了审计。审计发现，该公司在运营中存在诸多问题。

　　审计报告历数该公司不规范之“五宗罪”。

　　一是公司部分贷款资金闲置，加大了利息支出。

　　二是对经营收入没有做到应收尽收，尤其是对宾馆、酒店等单位用户，收费标准不够明确，措施不够得力，影响了公司的效益。

　　三是对工程材料的购置和使用的管理不够科学，造成一定数量的闲置，形成资金使用率不高。

　　四是数字电视发展较慢，虽然全省有线电视发展比较普及，但在全省240多万户有线电视用户中，数字电视信号用户仅有40多万户，远低于全国平均值。

　　五是现有资源利用不充分，大部分用户不能开展VCD视频点播等与数字信号有关的业务，信号的全覆盖加大了成本。

　　针对发现的问题，并结合国企的特点和效益情况，审计部门对该公司的管理、经营以及经济效益情况进行了分析，要求其注重资金和资产的使用效率，减少损失浪费，确保国有资产不断增值，同时提出了提高社会效益和经济效益的可行性建议。（记者 齐亚琼)