停水期间，一个水龙头，12户居民交替使用

　　【回复“及时妥善处理”，仍停水12天！】郑州市一个小区的一栋老楼，因为自来水户表改造，12户居民停水停了12天。其间，他们一次次接到相关部门“及时妥善处理”的回复，但依然被“晾”了许久。昨日下午，他们终于见到了安装工人。

　　□东方今报记者 孙川川/文 首席记者 张晓冬/图

　　郑州市园田路2号院有一栋老楼，楼里婴儿多，老人多，租客也多。这栋整个院子外观最破的楼，因为自来水户表改造，停水了，但一停就是十来天。住户生活很不方便，也不理解，有住户说：“这不牵扯交费的户表改造，咋就停这么长时间水呢，没道理嘛。”

　　事儿

　　12户人家停水停了12天

　　10月23日早上7点30分左右，郑州市园田路2号院2号楼住户田水（化名）正在卫生间刷牙，刷到一半，水龙头里就再也流不出一滴水了。“咋突然停水了？”满嘴的泡沫让她很无奈。

　　田水带着满脑子疑问敲响了邻居的门，一番打听得知，不是她一家的问题，一栋楼住在北侧的12户全部停了水。

　　因为之前有自来水户表改造的消息，田水也没把这次停水当回事儿。“想着就停个一两天，户表改造，俺也都理解，不方便克服克服就过去了。”田水说，停水当天，楼下开了一个水龙头，让这12户人家能接水吃，“楼里老人多、孩子多，还没有电梯，天天来楼下提水，这叫啥事儿！”

　　在家不敢上厕所，每天只能小跑去旁边学校“方便”，提水太麻烦，“方便”也不方便，很多老人也很少喝水。

　　进展

　　终于有人来修了

　　原本以为停水一两天，没想到，这水一停就停到了昨天。等水来是件让人很焦心的事儿，本想克服克服用水困难的住户实在无法忍受，其间多次拨打郑州市供水热线和市长热线。

　　“每次打都回复的是尽快安排人员妥善处理。”该楼居民方汴（化名）说，每次听到类似的回复都会再忍耐忍耐，可一直停到昨天上午11点左右，才看见安装工人的身影。

　　昨日下午1点30分左右，东方今报记者来到了这栋老楼前，一位大娘正坐在楼下的水管前洗衣服，供水户表改造的安装工人也正在紧急施工。

　　“今天天黑前保证能把活儿干完，只要家里留人，能把闸门装上，就能恢复供水。”一位20多岁的安装工人承诺说。

　　疑问

　　“停水十多天没道理啊”

　　只是户表改造，怎么会造成这么长时间的停水呢？

　　方汴说，1号楼在做户表改造的时候，2号楼北侧12户的供水管道一不小心被挖断了，这突如其来的施工失误，让住户们毫无心理准备。“谁都没提前接到通知。”田水说。但是安装工人却说，当时挨家挨户敲门通知了。

　　住户们不再纠结是否提前通知的问题，他们闹不明白的是，为什么他们的用水问题，在反映多次且收到及时妥善处理的答复后，还是被“晾了”这么多天？“这也不涉及交钱的问题，停这么长时间没道理啊。”方汴说。

　　安装工人解释说，中间下了几天雨，而下雨天不敢干活儿，再加上有时候住户家里没人留守，也没法干活，“俺也急，但是也没有办法啊。”DF

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　　记者手记

　　来水了

　　居民该感谢谁

　　这事儿不大，不牵涉钱财也没有违法，仅仅是带来了些生活上的“不方便”。

　　在昨日的采访中，这12户居民说得最多的就是无奈和想不通。“算了，都过12天了，今儿个能收拾好就中了。”方汴说。

　　昨天下午6点，有住户打电话给东方今报记者说：“水来了，谢谢你啊。”不管大家怎么抱怨，其实要求很简单：别耽误日常生活。

　　最后，说个细节，所有的被采访者都要求记者别写他们的真实名字，他们说：“虽然做了12天的难民，但基本还能忍受得了。”