2013年10月17日 08:26
来源:映象网-东方今报
昨日下午5时30分,郑州市花园路口公交站,一对青年正焦急等车
□东方今报记者 张雅平/文 首席记者 刘栋杰/图
小付第一次拨打出租车叫车热线,30分钟过去了,小付也没见到电调中心派来的出租车。
昨日14时45分,东方今报记者在航海路紫荆山路口,用“快的打车”软件发布信息说要打车到郑州火车站,消息发送之后,仅仅用了23秒,就接到通知说周师傅已经接单。
日前,国家质检总局、国家标准委正式批准发布将于明年4月1日实施的《出租车运营服务规范》,要求出租车企业应提供24小时“电召”预约服务。服务人员接到乘客预约后,应及时调派驾驶员,无法满足乘客需求的,应告知。
东方今报记者昨日体验发现,郑州市出租车的叫车热线(0371)68881188却遇冷,而新近兴起的打车软件“嘀嘀打车”、“快的打车”等却受到热捧。
体验
叫车热线:
两次拨打均叫车失败
地点一:航海路中原福塔广场
等了十多分钟没等到车
昨日13点57分,东方今报记者拨通了郑州市出租车电调中心叫车热线,称要从该处前往郑汴路东建材。
接线员详细地询问了记者所在的位置和目的地,并告诉记者:5分钟之内若没有司机电话联系,请自行打车。
14点10分,十几分钟过去了,也没接到任何电话。
地点二:广电路花园路口
等了30分钟也没司机联系
昨日14点,同事小付在广电路花园路口,拨打叫车热线前往陈寨。
接线员接到电话之后,询问了小付目前所在的位置、前往的目的地和手机号码之后,告诉小付:10分钟之内若没有司机联系,请自行打车。
这是小付第一次拨打叫车热线。不过一直等到14时30分,30分钟过去了,小付也没见到电调中心派来的出租车,也没有工作人员电话告知派没派到车。
打车软件:
两次体验均叫车成功
地点一:航海路中原福塔广场
2分01秒就有司机接单
昨日12时20分,记者使用“嘀嘀打车”软件,进行体验。
确认出发地和目的地后,就点击发送。95秒倒计时结束,没有的哥联系,根据系统提示,记者重新发送。36秒后,记者接到了系统发送的信息:您的订单已被张师傅接单,短信上显示着张师傅的车牌号和手机号码。
地点二:航海路紫荆山路口
23秒就有司机接单
14时45分,记者在航海路紫荆山路口,用“快的打车”软件发布信息说要打车到郑州火车站。
消息发送后,仅仅用了23秒,就接到通知说周师傅已经接单。
调查
10名的哥 4名装了打车软件
的哥张师傅说,他从今年4月份就开始用“快的打车”了,后来又用了“嘀嘀打车”。张师傅的车里,两部智能手机放在车前面,不时有叫车信息传来,而张师傅车内装的电台,半天也没响动。
随后,记者随机调查了10名的哥,发现有4名安装了打车软件。
20人中仅一人打过叫车热线
和打车软件相比,叫车热线使用得很少。
记者调查中发现,20人中只有王小姐一人打过叫车热线,其他19人则连号码是多少都不知道。不过,据王小姐回忆,自己的叫车经历并不顺利,她等了半个小时也没等到出租车。
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