9月1日起，只要持有的是铁路部门出售的正规火车票，就可以在全国任一火车站办理退票和改签了。昨日，铁路部门新的退票和改签政策发布。不过需要提醒的是，退票方便了，退票费却涨了，这也引发了众多网友热议。□东方今报记者 张雅平

　　火车票全国任一城市都能退

　　昨日，铁路部门发布消息，9月1日起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现全国通退通签。

　　这就意味着，今后，只要是铁路部门售出的正规火车票，不论在哪个城市购买，都可以在任一城市的火车站办理退票和改签。

　　梯次退票方案 退得越早扣费越少

　　如果说全国通退通签是个好消息，那随之实行的梯次退票方案可就是个不太好的消息。

　　根据铁路部门公布的梯次退票方案：开车前48小时以上退，收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，收取票价20%退票费。

　　以郑州到北京的高铁G90次为例，二等座票价是309元，如果说开车前48小时以上退票，需要扣除退票费15.45元；开车前24小时以上、不足48小时的，需要扣除退票费30.9元，如果说开车前不足24小时退票，则需要扣除61.8元的退票费。

　　而据东方今报记者了解，在2011年9月25日之前，火车票的退票费一直是20%，从2011年9月25日起，火车票退票费才下调为按5%计收，最低收费2元。

　　网友“神对策”：先改签再退票能省钱

　　全国通退通签，退票实行梯次退票方案，昨日，也成为网友微博上议论的焦点。

　　网友@Mr溜冰鞋称：退票手续费变相上涨啊！

　　还有网友提出了“对策”：先改签48小时后发车的，再退票，是否依然只收5%？对于这个情况，记者昨天下午以购票人身份拨打铁路12306客服热线，并提出这个“对策”予以询问，得到的答复是按照现在的相关规定，这样是可行的。

　　■ 背景链接

　　火车退票费的前世今生

　　近年来，火车票退票共实行了三种退票办法。

　　◎2011年9月25日前，全国火车票退票费不分时段，一律按每张车票面额的20％计收。

　　◎2011年9月25日开始全国实施新的火车票退票费规定，开车前，退票费由原来按每张车票面额的20％计收下调为按5％计收。退票费最低按2元计收。

　　◎2013年9月1日起实行的梯次退票方案。 据新华社