今年铁路春运，网络购票、电话订票预售期延长至20天，车站窗口及代售点为18天，网络和电话比窗口能早买两天票——这对擅长“拼体力”去窗口排队买票的农民工来说，想买到车票确实难，他们只好买“站票”回家。

　　□东方今报记者 张雅平

　　实习生 张静/文 记者 袁晓强/图

　　【现状】

　　不用排长队

　　但票比往年难买了

　　昨日中午，东方今报记者在郑州火车站售票大厅看到，这里没有想象中的繁忙，售票窗口排队的人并不是很多。

　　20岁的李洪庆站在购票队伍中，他是一家饭店的服务员，他想买两张2月3日到重庆的卧铺票，“领着女朋友一起回老家过年”。

　　5分钟后，他排到了窗口：“要两张2月3日到重庆的K909，硬卧！”但售票员查询的结果是：卧铺票和坐票都已经卖光了。

　　“为啥不在网上或者打电话订票啊，比窗口提前两天放票呢。”记者问。

　　李洪庆不好意思地挠了挠后脑勺：上网就是打打游戏，网上付款啥的都不会。至于电话订票，李洪庆则连打哪个电话订票都不知道。

　　【原因】

　　近四成车票

　　都通过网络卖完了

　　李红大学毕业后，在郑州一家文化传播公司上班，每天上班都要对着电脑，而且经常网购，支付宝、网上支付，早已烂熟于心。

　　“买票很方便啊，在单位动动鼠标就买了，坐车前到车站取票就行。”李红说，比起前两年到车站排长队买票，现在轻松太多了。

　　数据显示：1月16日，12306网站售票高达285.5万张。网上支付占全路客票发售总量的比重已经接近40%，甚至超过了窗口售票比重，一些紧俏线路，一个方向几万张车票，5分钟之内就被抢购一空。

　　“晚一分钟票可能都被抢光了，更何况，窗口要比网络和电话晚两天！”在郑州一小区做保安的张军，昨日在火车站购票窗口等了半天，也没能抢到回家的坐票。他认为，不管是电话、网络还是窗口，预售期一致才公平，现在这种政策，明显是歧视农民工。

　　【热议】

　　电话和网络提前放票

　　对农民工不公平？

　　“前几年，春运买票只要排队就行，来得早就有机会。今年不一样，弄了个网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。”去年，在浙江省温州市打工的重庆籍农民工黄庆红，曾通过媒体致信铁道部反映了网络购票时代，不懂网络的农民工购票面临不公平问题。

　　黄庆红在信中说，以前购票大家一起拼体力，现在搞起了网络售票，票提前都卖完了，农民工即便是排在第一位，还是买不到车票。

　　在微博上，不少网友也纷纷为农民工打抱不平。

　　网友“白头翁老张”：票还是这些票，人也还是这些人，只是排队的方式改了，一些人买得容易必然是以一些人买不到票为前提的！

　　对于农民工反映的“购票不公平”问题，昨日，铁路部门一名工作人员表示：网络售票的初衷是给人们提供更加便捷、快捷、现代的购票方式，多渠道购票减轻购票压力。对于农民工，专门为他们开放了售票窗口。

　　东方今报记者也看到，在郑州火车站的东西售票大厅，已经开启了“农民工售票窗口”，24小时为农民工提供车票销售服务。

　　郑州火车站工作人员介绍说，农民工可以办理团体票，只要是10人以上出行，带上用工单位的介绍信（附办票人身份证），就能申请。

　　在网上，有网友专门发微博号召大家关心农民工：“他们不会网上订票，也不懂怎么电话订票。买票的时候，怎么能抢过我们呢？他们离家那么远，在辛苦了大半年后，比我们更急切着回家，请体谅他们，传递爱心……”

　　■ 相关新闻

　　春运火车票

　　遭抢票软件“秒杀”

　　本周，铁路开始销售春节前一周的火车票。大多数热门车票都会在开售后5~10分钟内售罄，个别车次，甚至仅20秒就已显示无票。

　　针对春运火车票 “一票难求”，不少互联网厂商近期都推出抢票软件，号称能为使用者增加买到车票的概率。

　　如金山猎豹浏览器官网介绍，其浏览器内有定制的 “12306.cn抢票助手”应用扩展，当用户输入车票往返、时间等查询条件后，抢票助手就按照设定的查询周期，比如每隔6秒，自动刷新有无新出车票。

　　360也推出安全浏览器6.0抢票专版，称可以自动登录，显示出车票余量；自动刷票，无需用户重复刷新网页。

　　对于这些抢票软件的出现，有许多网友表示不公平：“这是一种赤裸裸的插队！会让其他老老实实上网的人，购票变得难上加难。”

　　网络专家提醒，抢票软件虽然可以大幅降低网友购票难度，但其安全问题愈发严重。“有些刷票软件，本身就是一种木马程序，市民如果随意安装使用，可能会引起个人信息泄露，严重者甚至会遭遇银行卡被盗刷的情况 ”。据新闻晚报

　　买火车票

　　最好备5毛零钱

　　自2013年1月1日铁道部取消强制保险后，火车票进入了“5毛时代”，过去只有在学生、儿童、残疾军人这些半价票会产生5毛钱，现在各类票种中普遍存在，每天需要的5毛零钱在1万元左右，郑州火车站找零“压力山大”。

　　鉴于此，郑州火车站特别提醒：前往自动售票机购票的，最好能使用银联卡；前往窗口或代售点购票取票，最好准备好零钱，以节省购票时间。