今后河南省内信访不仅可以通过网络、电话进行，而且省内反映问题邮寄平信也免费了！9月17日，省信访局在郑州召开发布会，宣布开辟三条绿色通道，将实现省内信访“零成本”。

　　省内信访平信免费邮寄。凡是在我省行政区域内公民、法人或其他组织，向省市县（市、区）党委政府、业务主管部门、信访部门及其负责人反映情况，提出意见建议的来信，发信人只需在符合标准的信封右上角写上“人民来信”字样，邮政部门将对发寄信件免费邮寄，所需费用由财政统一支付。全省各邮政网点在收到标注“人民来信”字样的邮件时，加盖“人民来信绿色通道”专用戳记后，做好分拣、封发和投递工作，确保信件保密、安全、准确、及时地邮寄到收件人。此项举措正式生效的时间是今年10月1日。

　　开通网上信访通道。省信访局全面放开门户网站网上投诉，信访人可以通过省信访局网站（http://www.hnxf.gov.cn）进入“河南省信访网”，注册用户名，登录填写信访诉求，并可查看办理进程和结果。

　　开通电话接访。省信访局开通专线服务电话0371—65905012、65905013，全天候听取群众诉求并将投诉事项录入全国信访信息系统，同时将依据相关规定，向有关单位和部门交办、转送、督办信访事项；直接或责成办理单位向投诉人告知、回复电话信访事项的办理情况。

　　据省信访局负责人介绍，我省作为人口大省，每年全省信访总量都在60多万件人次，仅省信访局每年就受理10万件人次左右，经省委信访工作领导小组研究决定，此次推出的便民举措，旨在进一步畅通信访渠道，降低信访成本，建立“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。（记者李旭兵）