郑州火车站5月1日发送旅客19.5万人次 创单日新高

　　映象网讯（记者 阮海峰 文/图）今年“五一”铁路运输期间（4月30至5月3日），郑州火车站共计发送旅客61.2万人次，较2013年同比增长11%，其中，5月1日当天发送旅客19.5万人，单日发送人数创历史新高。

　　郑州火车站针对“牡丹花会”和“五一”小长假旅游拉动效应，该站深入分析客票预售情况和各方向、时刻和到站客流变化情况，动态预测旅客发送量，优化临客及旅游列车开行方案，根据短途为主的客流特点，及时申请加开局管内临客列车，为有效应对大客流提供运能保障。

　　由于郑州是省会城市，外地来郑工作人员逐渐增加，今年五一客源呈现出节前外出客源和节后回城客源的大量涌现。市民趁着节日纷纷出行旅游，节前郑州往各大城市、以及省内短途车票都很紧张，由于五一假期较短，市民大多选择了省内短途游，主要以探亲客流和部分短时间旅游客源为主。

　　节后客流主要以返程流为主，郑州出行的旅客明显减少，主要以返程客流为主，目前，郑州去往各方向车票较为宽裕。

　　为了确保旅客安全出行,该站围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等8大环节，全流程优化客运组织和服务管理，制定“五一”客运组织运输方案。对车站的重点场所、重点部位消防安全情况进行认真检查，消除安全隐患。

　　“在客流高峰期间，东、西售票厅按照正常客流、大客流从少到多依次增加互联网人工取票窗口实行售取分离，根据未取票人数及时调整取票窗口数量，并做好互联网换票旅客的宣传引导工作。”郑州火车站工作人员表示，车站还在东实名制验证进站口南侧开设1－6号互联网换票窗口，方便旅客换票。

　　节假日期间，郑州火车站充分用好“铁行网”、车站官方微博等平台，借助媒体、网络等宣传优势，做好节假日期间列车开行等信息发布工作，加强营销宣传，引导旅客均衡出行。