郑州火车东站内设置的母婴室

　　记者宁田甜实习生雷锦雯文图

　　核心提示丨处于哺乳期的宝妈们，是否遇到过这样的烦恼：当你带孩子去公共场所，想给孩子喂奶，却苦于没有私密空间，有时只能尴尬地当众哺乳。而有时，想为孩子冲杯奶粉、换个尿片，也苦于没水，没地方。近日，有多名宝妈向大河报反映，平时带孩子去公共场所，总会遇到各种尴尬和不便。

　　事实果真如此？连日来，大河报记者随机走访了市内不同种类的10余个公共场所发现，有一些公共场所的母婴室目前已相对完善，且发挥了很好的作用，但也有一些公共场所的母婴室仍存在缺位或不完善的地方。

　　走访郑州公共场所，母婴室建设如何？

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　　还未设置母婴室，喂奶很不方便

　　场所：社区卫生服务中心、地铁站、公园、医院

　　郑州市惠济区迎宾路社区卫生服务中心（下称该中心）自开办以来，很多宝妈们带孩子去打疫苗。近日，有宝妈向大河报反映，该中心打针的孩子多，家长多，但二楼打针的地方空间却很小。

　　8月29日，记者来到该中心二楼预防接种专区，有一些家长抱娃来打针。走进二楼儿童保健室，里面有一张小床，一名医生正在为孩子做保健操。催乳和满月发汗室，是里外两间，外间摆有座椅，供打完针的孩子留观用。这里虽然相对隐蔽一些，但因男女均能进，哺乳还是不便。里间有两张小软床，由布帘遮挡，一值班女医生说，两张小床是遇到催乳等情况时才使用的。该中心三楼，是办公区。在该中心走一遍下来，没发现独立的母婴室。

　　该中心一罗姓负责人说，基于家长们的建议和意见，他们会着手改进，提升服务。

　　位于郑州市二七路上的人民公园，走访一遍下来，也未发现针对母婴服务方面的标识。

　　公园内一位管理人员说，这里确实没有母婴室，“要喂奶，找个隐蔽的地方就行了。至于喝水，每个出入口处，都设有免费自助取水箱。”

　　而郑州地铁，目前也未设母婴室。据郑州地铁服务热线值班人员说，没设哺乳间的原因是，早晚高峰期，人流量特别大，人挤人，有时甚至连站的地方都没有。要设哺乳间很困难。30日上午，记者走访省人民医院，也未发现有母婴室。

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　　指引标识早有了，但因不完善尚未开放

　　场所：大型商场

　　8月29日，惠济万达。记者分别从1号和2号门进入商场地面一层，没走多远，均能清晰地看到，指引牌上有很容易辨认的母婴标识，但顺着标识寻找，记者只找到了普通的卫生间，没有找到母婴专区。

　　在该商场2号门的总服务台处，一值班客服人员说，该商场的母婴室确实有，但整个商场，仅地面一层西北角那有一个。正在完善中，还未开放，因此目前锁着。

　　随后，记者在商场工作人员的带领下，找到了母婴室。原来，它就在商场2号门进去的西北角，紧挨卫生间。一进去，一股很大的气味扑鼻而来。里边有粉色的布帘，很温馨。洗手池、尿布台、沙发已有。

　　上述工作人员说，公司很重视母婴室这件事，该母婴室的照片已传到公司总部，一经完善，便会开放。至于何时开放，他们不清楚。目前，总服务台处有婴儿车和饮水机，有需要的家长可免费租车，免费取水。

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　　母婴室私密性欠缺，指引标识不明确

　　地点：郑州火车东站（高铁站）

　　8月31日上午，在郑州火车东站一层及三层候车大厅外围，均未发现有母婴室的指引标识和母婴室。记者从西北安检口进入候车大厅，发现地面上有一处指向西北出站口方向的地标，上面有“重点旅客服务点”（下称“重点”）字样。

　　记者猜测，难道跟着这个，会有母婴室？

　　的确，顺着“重点”指引，在该候车大厅的最西侧，记者发现了一片围挡搭建区，一个高高的拱门两侧，分别有“重点”和“母婴童服务点”两个标识。原来，母婴室和“重点”均设在这里。在此值班的一工作人员说，有需要进入的，需登记下车票。

　　该母婴服务点由两个区域组成，外面是游乐设施，里面是一个小房间，内设尿布台、婴儿床、热奶器、沙发和茶几等设施，服务相对周全。但不提供开水，也没有卫生纸等用品。

　　该母婴服务点上方，是用树叶简单遮盖，而透过树叶，便能看到扶梯。

　　随后记者在候车大厅走了一圈，发现西南、东北、北其他三处开放的安检口旁，其中两个也均设有“重点”地标。但东北那个安检口，过了安检，连“重点”的标识都没有。

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　　标识醒目 母婴室也不错，但落锁较早

　　地点：郑州长途汽车中心站

　　29日晚7点，大河报记者购买了一张长途汽车票后，顺利进入候车厅。

　　一进去，便发现了母婴候车室标识，它位于安检口正上方较为醒目的位置。标识显示，母婴室位于候车大厅二楼。在二楼候车大厅，人流量相对较少，环境比较安静。哺乳间和母婴候车室分开设立。门玻璃上的卡通贴画，透着满满的童趣和温馨。

　　遗憾的是，记者在此走访时，哺乳间和母婴候车室都已落锁。

　　记者以旅客身份询问此事，一工作人员说，白天都是开放的，晚上暂时关闭。

　　而记者买的是当晚8点发车，从郑州到新密的大巴。而从其官网售票信息看，该汽车站最晚班车有10点多的。不过，工作人员随后表示，“候车期间如果有需要，我们会随时打开”。

　　声音委员、代表们，一直呼吁母婴室建设

　　郑州市妇联相关人员说，有关这一问题，前几年，该部门也曾调研呼吁过，也有郑州市政协委员提过提案。据了解，今年，郑州市又有人大代表就此事提交议案。

　　8月29日，领衔提交该议案的郑州市人大代表吕晓华告诉大河报记者，今年4月，她向郑州市第十四届人大第五次会议提交了《关于在公共场所设置哺乳室的议案》（下称该议案）。她提到，目前，郑州市公共场所的母婴室建设存在很多问题，一是母婴室数量严重不足。二是现有母婴室设施不健全。三是现有的母婴室标识不清，使用率不高。

　　由此，她建议，首先，要更改称谓，拓展业务。建议将“母婴室”更名为“母婴休息室”。其次，政府投资，完善设施。建议由政府投资，在室内商场、公园广场、旅游景点、车站等大型公共场所设置一个以上的规范的母婴休息室；在建筑材料上要求达到标准的环保条件，确保安全无异味；本着实用原则，配置护理台、洗手池、饮水机、沙发等必要设施。第三，加强管理，优化环境。母婴休息室作为公共场所的一部分，要始终保持清洁卫生，就需要安排相关人员负责日常的维护工作。定时开放或24小时全天开放，优化室内环境。

　　吕晓华说，她提交的该议案，“最终没立成议案，划到建议类处理了。”

　　说法

　　法律法规尚存空白母婴室建设缺乏硬性规定

　　8月31日，郑州市城乡规划局向本报发来一份针对人大代表吕晓华母婴室“建议”的答复。

　　答复中说，规划局查询了相关规范后发现，目前我国对公共场所设置哺乳室的法律法规仍是空白，缺乏法律依据和硬性规定。

　　郑州大学规划学博士汪霞和律师也均表示，目前确实还没有相关的硬性规定。

　　汪霞说，现在二胎已经开放，在公共场所增加母婴室，那些带着婴幼儿出门的妈妈照顾起婴儿会更加方便。比如公园、商场等公共场所，使用率应该也是很可观的。

　　郑州市规划局所给的答复中提到，郑州市之前只有火车站东进口二楼和新郑机场TI航站楼国际航班组和国内航班组各设有哺乳室。目前，投入使用的T2航站楼从一层到四层都设有独立母婴室，婴儿台、洗手池、马桶等设备也非常齐全。此外，郑州市一些新建的商场，如万象城、丹尼斯大卫城、国贸360广场、锦艺城已设置有哺乳室。在此方面，已经在进行积极探索。郑州市在公共场所设置哺乳室还处在起步阶段，建设模式可选择政府引导，企业参与，在建设公共交通、审批公建场所、拓展城市公共服务空间时，明确哺乳室建设内容，从而推动公共服务向更加人性化和温情化的方向发展。