猛犸新闻·东方今报记者张弛 萌友 赵依婷/文 李新华/图

　　11月24日，记者从郑州东站了解到，受部分地区恶劣天气影响，为确保铁路运输安全，11月24日由郑州东站始发或途径的10趟列车停运，主要涉及北京、西安、上海等方向的列车，具体停运车次如下：

　　G1981，G1986，G1918/5，G1940/1，G658，G25，G1712，G1711，G1900/897，G1898/9。

　　据了解，面对近几日“井喷式”的退改签需求，该站在第二、三、八、九售票处均设立了退改签窗口，最大限度帮助旅客办理相关业务，旅客朋友可根据自身需求，到各售票处办理。除此之外，该站的利用微博每两小时向旅客公布列车晚点信息，并联合媒体及时向社会各界发布消息，做好停运、晚点列车的宣传工作。

　　郑州东站提醒，已购买停运车次车票的旅客，不要盲目急于前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任意火车站退票窗口免费办理退票、改签手续，通过12306网站购票未取票的，也可在网站直接办理免费退票、改签。