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明天郑州供暖正式开始 暖气出毛病找谁?

昨天,记者在郑州“2016—2017采暖期供热运行准备情况通报会”上得知:明天起,郑州正式供暖终于要开始了。

  前不久郑州市气温“断崖式”下降时,就有不少传言称今冬要提前供暖。不过,那只是误读而已,11月8日是供热主管网开始升温试运行,家住得离主管网近的,可能会提前感受到暖气设备的温度。这回不是误读了。昨天,记者在郑州“2016—2017采暖期供热运行准备情况通报会”上得知:明天起,郑州正式供暖终于要开始了。

  明天开始正式供暖

  昨天,郑州市热力总公司(以下简称“热力总公司”)召开新闻通气会,介绍了今冬郑州供暖的总体情况。

  首先是热源准备。今年新建成北郊热源厂、二马路“煤改气”项目,本采暖期共有11座热源投入供热运行。其中,5座热电联产热源和6座燃气锅炉房热源,总供热能力达到8504万平方米。

  其次是联网供热升级。新建优化改造长兴路、农业路、棉纺路等关键管网,联通国电荥阳“引热入郑”南水北调管道桥,年内新建管网87公里,一次供热管网达到1760公里,覆盖北四环-西四环-南四环-京港澳高速,周边辐射到航空港区,入网总面积10770万平方米,实际用热面积6065万平方米。

  与去年相比,今年郑州市新入网面积约增长1000万平方米左右,而达到入网合格要求的实际用热面积新增了700万平方米左右。

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  12个

  热力总公司介绍,今年联网区域配置了12个大型补水点。在主管网发生泄漏时,补水点这个“大救兵”能发挥重要作用,拿兴隆铺和东区两个补水点来说,都具有1000吨以上的补水能力,能够及时帮助主管网“化险为夷”,同时补水站提供的是软化后的水,能优化管网水质。

  74.76%

  今年,热力总公司加快对单位、小区物业自管热力站的接管,目前代为运行管理的用户热力站1075座,占总数1438座热力站的74.76%。

  50个

  今年,热力总公司成立社区服务队50个,增强快速反应能力,及时解决管网爆裂、用户家中不热等问题。

  热力总公司相关负责人介绍,社区服务队均由各供热分公司的班组成员组成,类似咱们常见的“网格化管理”,按照分管的辖区,工作人员将深入社区,对小区换热站进行维护,若用户家中暖气不热,也可喊他们上门做诊断、指导,并协助处理。

  郑州民用集中供热,从此告别燃煤锅炉

  11月13日,被列入郑州市2016十件民生实事的二马路“煤改气”项目点火成功。它的投入使用,也让燃煤锅炉正式退出了郑州民用集中供热的“舞台”。

  此外,继2014年新密裕中电厂热源入郑项目成功实施之后,荥阳国电热源入郑项目也已顺利完成建设。

  昨天,在2016-2017采暖期供热运行准备情况通气会上,热力总公司相关负责人通报了供热主管网升温试运行期间,排查出的管网出现故障的情况。其中,主干管网有2处,支线管网共有10处。目前已修复8处,其余故障将在15日正式供暖前排除。

  提醒

  “助暖地图”请收好

  家中暖气出点小毛病,该去找谁?大河报记者专门“绘制”出一份“助暖地图”,今冬供暖,再遇难题,谁的“地盘”,就去找谁。

  ■郑州市热力总公司

  24小时客户服务热线:

  0371-68890222

  郑州热力邮箱:zzrlkf@163.

  com

  短信平台:0371-60533336

  ■东区供热分公司

  供热范围为:金水路以南、京广铁路以东、京港澳以西、航海路两侧。

  客服电话:0371-66345358

  ■西区供热分公司

  供热范围为:京广铁路以西、陇海铁路以南、淮河路以北、西四环沿线。

  客服电话:4001856677

  ■南区供热分公司

  供热范围为:淮河路以南、西三环沿线、京广铁路以西、南四环以北。

  客服电话:0371-68997003

  ■北区供热分公司

  供热范围为:金水路以北、迎宾路以南、花园路以西、西三环以东。

  客服电话:0371-56611388

  ■枣庄供热分公司

  供热范围为:北三环以南、花园路以东、中州大道以西、金水路以北。

  客服电话:0371-65715206

(记者 贺笑天 刘瑶)