2013-10-17 08:40:00 来源:央视
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宽带实际使用严重不足 运营商层层赚利润
记者体验世界各地网速
经常听到有人抱怨说,花钱买了10M宽带,可速度跟4M带宽的时候没什么区别,这究竟是什么原因呢?我们的记者就分别体验了一下来自美国、巴西、中国大陆以及中国香港地区的网速。不过,要说明的是,这次体验并不是一个严格的技术测试,而是随机选取几个点进行的用户体验测试。体验结果是,美国用10兆的宽带下载100兆的软件用了1分钟的时间,巴西10兆网速下载100兆文件用了1分50秒,香港6兆宽带下载100兆文件用时3分钟,在北京,联通10兆宽带下载100兆文件用时1分18秒,长城宽带20兆的网速下载100兆文件,则用了11分钟。测试结果显示得非常清楚。长城宽带20兆的网速虽然是最高的 ,但是实际体验的速度,却比香港的6兆网速还低出不少。
北京:号称20M宽带 实际使用严重不足
结果揭晓,胜负非常清楚。其实我们平时说的10兆、20兆的网速,只是一个理论数值。在实际使用中,10 兆宽带实际下载速度一般不会低于1兆每秒,20兆宽带不会低于2兆每秒。如果低于这个网速,那么您家里的宽带速度就过低,而我们的记者在调查中发现,实际上,现在实际情况与运营商承诺的网速差距极大的现象普遍存在,来看记者的调查。记者在北京走访几家小区注意到,很多小区门口,甚至小区内部的部分地方都被贴上了高速度宽带的广告,而网络上,这样的广告也比比皆是,在这个北京本地服务网上搜索宽装带,一下子就出来上千条的信息,这些公司都标榜可以安装10兆、20兆、甚至50兆,100兆的宽带。网速真的可以达到那么快吗?北京的叶女士最近就遇到了这样的烦心事,今年7月份,她在北京长城宽带公司办理了一项年付费899元的宽带业务。然而,实际网速却远远低于公司承诺的20兆。20M的带宽,下载速度至少应该达到2兆,也就是相当于每秒2048千字节,如今叶女士家每秒337千字节的速度,远远低于长城公司承诺的20兆带宽的速度。不得已,叶女士向长城宽带客服反映了情况,请求检测和维修。网速不快,这家不达标,叶女士想退款的要求也没有得到答复。更让她不能理解的是,在安装宽带之前,客服人员向她承诺的是中国联通的宽带,而最终的结算单却是长城宽带,那么,这两家公司到底是什么关系呢?随后记者拨通了长城宽带的客服电话。在中国联通的营业厅,这里的工作人员告诉记者,长城宽带就是租用他们的带宽,至于为什么速度慢,中国联通某营业厅工作人员告诉记者这的线是独享的,他是公用的,所以才便宜,共用的人多,速度就慢。
买带宽再出售 运营商层层赚利润
长城宽带一直在强调自己给客户的是独享宽带。可是按照联通工作人员的说法,长城宽带的线路是公用的 ,所以网速慢。那么这公用线路,和独享宽带,又有怎样的区别呢?原来,一些公司为了赚取高额利润,会将从一级运营商那里租来的带宽来出售给尽量多的用户。以100兆为例,卖给10家用户,每户的网速分别是10兆,然而现实却是,100兆被谎称独享10兆,却卖给了100家用户,其实每家用户能分到的带宽仅仅是1兆,这样一来,运营商就多赚取了90家用户10兆带宽的钱。有限的资源被分给了尽量多的宽带用户,这样就导致了网络拥挤、网速慢的现象。此前,清华大学的网络技术专家先后在北京、四川、天津、深圳等地,对英联宽带等网络运营商提供给用户的宽带进行测试,调查发现,带宽缺斤短两、网速偏慢绝非个别现象。清华大学网络中心副教授诸葛建伟告诉记者,经过他们的调查测算,发现全国固网宽带用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%。换句话说,这就意味着这些固网宽带用户在带宽上花的钱将近一半都是冤枉钱。
中消协:网速投诉占总投诉量
装宽带的广告吹得天花乱坠,网速承诺有名无实,是当下很多人对宽带接入市场的看法。而不久前中消协公布的投诉案件中,对于网速的投诉就占到了总投诉量的1/4,也印证了这样的说法。就在今年8月,我国提出,到2015年,城市家庭宽带接入能力基本达到每秒20兆,部分城市达到100兆,可是现实是,宽带资源的层层转包,很多消费者根本体验不到真正的高网速。宽带不宽,是个老话题,可是在4G时代来临,手机都能在线看高清视频时,什么时候宽带运营企业才能做到不欺骗,让消费者花的钱物有所值呢?
(财经频道《第一时间》栏目独家供稿)