导读：2013年上半年，中信银行先后与中国电信、腾讯、银联商务、苏宁云商(7.94, -0.18, -2.22%)等公司签署了合作协议，并相继推出了二维码支付、NFC支付、全网跨行收单等“异度支付”的系列产品。

    有消息称第一副行长曹彤可能会调任中国进出口银行的副行长。据内部人士称，副行长曹彤的调任目前处于内部公示阶段。

　　从去年年底的新发展战略落地开始至今，中信银行(3.79, 0.05, 1.34%)经历着其历史上最为深刻的一次内部变革。

　　这次变革，不仅仅只是组织架构的重设和业务方向调整，相伴随的是中高层管理者前所未有的密集调动。郑州、重庆、长沙等多地分行行长被上提至总行任职，包括原公司业务部总经理温金祥、原董秘林争跃等多位总行部门负责人改任地方分行一把手。

　　不仅如此，中信银行的副行长出现了调整。不久前，原副行长欧阳谦辞去副行长职务转任监事长。近日，有消息称第一副行长曹彤可能会调任中国进出口银行的副行长。据内部人士称，副行长曹彤的调任目前处于内部公示阶段，具体的变动安排还需要一段时间。

　　“在新的战略要求形势下，在现在市场竞争越来越激烈的形势下，源头活水非常重要，所以我们逐步地开展人员交流和新的部门人员配置。”朱小黄在中信银行2013年的业绩发布会上称。

　　总分行人员大换防，

　　板块格局业已形成

　　从“大公司银行”到“大零售银行”，中信银行要迈出的这个步子并不小。

　　过去半年多的时间内，中信银行的核心工作就是变革组织架构，梳理管理机构。截至目前，中信银行的公司、零售、金融市场等前台三大业务板块的结构已经形成。

　　在公司业务条线，中信银行于2013年上半年先后成立了机构客户部和集团客户部，在副行长张强之下设立了批发业务总监，负责公司板块的业务联动，原郑州分行行长窦荣兴出任首任批发业务总监。

　　据了解，公司部总经理也由窦荣兴兼任，而原公司部总经理温金祥出任苏州分行行长。

　　按照中信小微金融的发展设想，将原属于公司业务的小企业金融纳入新的零售板块，同时将个人经营贷纳入小企业金融条线管理。

　　在零售业务条线，还新成立了财富管理与私人银行部、消费金融部、网络银行部，与原有的零售业务部、个人信贷部、信用卡中心等共同组成新的零售板块。

　　公司业务和零售业务条线的分管行长没有发生变化，曹国强分管新的公司板块，孙德顺分管新的零售板块，只是相比于之前，两人分管的板块明显扩围。

　　上半年，金融市场板块除了去年年底新设的金融同业部外，今年还新成立了金融市场部，负责中信银行的资金资本市场业务和金融同业业务。金融市场板块也设立了总监，由原苏州银行党委书记兼行长方合英担任。

　　在业务板块和条线的调整，朱小黄的设想是通过在板块内配置总监等高管人员，跟主管行长一起来推动整个板块的逐步，逐步形成科学的矩阵结构。不仅在前台板块设立总监等高管职位，中台风控板块设立了首席风险官，在后台部门设立了首席审计官和首席合规官。

　　这个“强大总行”的矩阵结构不仅仅是总行层面的组织架构的调整，还包括分行业务调整和人员流动。

　　对于分支行的优化，主要是两个方面。一方面是大客户经营重心从支行逐步上移到分行和总行，支行网点服务重心逐步下移至中小企业和零售客户，另一方面是推行“总行—城市行—支行”的三级扁平化的管理架构，强化总行板块的垂直管理。

　　据中信银行相关人士透露，2012年上半年，温州、泉州、无锡和佛山等四家二级分行已经升格为总行直管。

　　在分行人事方面，除了上述郑州、苏州两家分行行长任职总行外，原重庆分行行长胡罡出任了中信银行首席风险官，原太原分行行长王晖出任总行营业部总经理，原长沙分行行长李欣出任董秘，而原董秘林争跃出任昆明分行行长。

　　“中高层管理人员的交流和流动对于银行来讲本身就是常态，但我们由于历史原因也有很多年没有做大规模的调整。在新的战略要求形势下，在现在市场竞争越来越激烈的形势下，源头活水非常重要，所以我们逐步地开展人员交流和新的部门人员配置。”中信银行行长朱小黄在业2013年中报业绩发布会上称。

　　零售占比接近两成，

　　下一步重点板块效率测试

　　在中信银行的“大零售战略”中，网络银行成为新的战略重点，朱小黄提出“网上再造一个中信银行”。

　　从去年10月份成立国内首家网络银行部开始，中信银行就集中了优势资源猛打网络银行这张“王牌”，副行长曹彤不再分管办公室和风控条线，而接手新成立的网络银行，并分管服务于网络银行的信息技术以及运营管理等后台部门。

　　据曹彤介绍，中信银行网络银行的发展思路分为两个方面，一方面是金融互联网，围绕网上银行与客户互动以及客户体验项目展开，另一方面是互联网金融，主要围绕互联网的贷款和互联网的支付展开的。

　　“从中期来看，未来一两年我们大概的思路也是这样的展开，主要的工作方法是项目驱动，不断地增加新项目和新伙伴。”曹彤称。

　　2013年上半年，中信银行先后与中国电信、腾讯、银联商务、苏宁云商(7.94, -0.18, -2.22%)等公司签署了合作协议，并相继推出了二维码支付、NFC支付、全网跨行收单等“异度支付”的系列产品。

　　截至6月末，中信银行网络银行交易笔数替代率42.45%，同比增长28.05%。

　　“以前我行零售业务收入占比大概只有16%，今年上半年已经提升至19%；以前利润贡献度3%点多，今年上半年已达6%。”中信银行相关负责人对理财周报记者表示。

　　据该负责人称，目前，零售业务的各种产品改造也正在进行，但是中信银行现有的渠道很难满足对零售业务的期望，开辟网络市场是我们弥补战略结构不足的重要选择。

　　除了零售板块抢占网络银行的制高点外，中信银行对公板块接下来将全面进入服务业。据了解，2013年上半年，中信银行在公司银行部下设现代服务业金融部，并在总、分行设立了现代服务业金融工作小组。此外，对公板块内，朱小黄还有一个思路，“将托管、票据、同业、保理及代付、开证业务等以前的非主流业务做到主流化，形成新的利润增长点。”

　　“对于完成组织架构调整的中信银行来说，下一步架构和人员的调整将会变少，更多的将是板块效率的测试和修正，以及分支行改革的继续推进和深化。”一位国有银行高管分析称。

    （记者 袁盼锋）