导语：作为光大电子银行上半年表现最佳的手机银行，6月份手机支付品牌—“阳光e付”的强力推出成为了最大亮点。 

  　本着“科技创新，服务领先”原则，多年来积极实现电子银行渠道与物理网点的有机协同衔接，正以立体化服务与营销体系全面打造“网络光大”，光大电子银行发展增速迅猛。数据显示，截至7月底，光大手机银行客户达550万户，较年初新增102%；对私网银和电子支付客户分别达880万户、330万户，较年初分别新增40%、25%。

　　“阳光e付”创新

　　手机银行用户翻番

　　作为光大电子银行上半年表现最佳的手机银行，6月份手机支付品牌—“阳光e付”的强力推出成为了最大亮点。

　　手机支付作为目前“最潮”业务，其差异化竞争点在于消费支付最大程度的便捷化，用户消费时不用卡或现金，直接刷手机就可完成支付。在光大的手机支付上线仅几周，支付数量已近2000名，稳居多家银行前列。

　　同时，光大手机银行在理财方面也是动作频频。为让人们充分利用工作、外出等“碎片时间”，抽空完成高收益理财的抢购，光大银行(601818,股吧)新推出手机银行专属高收益理财产品—手机e理财。光大还创新推出“二维码买理财”服务，融合了最新的二维码支付，扫扫海报、广告中的二维码，即可直接填写账号、密码完成理财购买。

　　一站式“网上营业厅”粘住客户

　　之所以光大电子银行的客户一直保持稳定增长，这与其“网上营业厅”在深挖客户需求的基础上，以一站式服务不断提升客户满意度密切相关。

　　据了解，进入光大银行官网上“网上营业厅”， “阳光e申请”、“阳光e理财”、“阳光e购金”、“阳光e缴费”、“阳光e购车”等阳光e系列业务随时为客户提供服务。缴费不出门，黄金汽车网上订，早市、超市、夜市买理财……“网上营业厅”服务范围广，不受时间和空间限制，有效缩短了客户在不同服务平台间的切换时间，为客户提供全方位的一站式金融服务。

　　其中，“阳光e申请”业务，可让客户在线填单一分钟内完成借记卡的申请，之后去全国任意一家网点随时取卡即可，免去了客户网点排队并填写纸质单据的烦恼。

　　半年时间，已有近20万人完成网上申请并成功领卡。

　　“理财早+夜市” 淘金全天候

　　光大银行“理财早市”每天早上7点至9点之间开市，“理财夜市”每天晚上20点至24点开市，全面覆盖了不同客户的生活习惯，彻底满足了上班族及时理财的需求。同时，光大电子银行还推出海选理财产品的日间“理财超市”，给不同客户“淘金”提供更多的选择，其全天候的理财服务模式备受欢迎。

　　光大银行明星品牌“理财夜市”，自推出以来，因其购买渠道方便多样、在线服务全面贴心、产品收益颇具可比性，深受客户欢迎。在购买渠道上，通过光大官网、网上银行、手机银行、网信等多种购买方式，使客户不必奔波于银行网点就可随时随地便捷购买理财产品，从而节省了大量的交通费用和时间成本。

　　此外，为更好地营造“网络光大”，光大银行首家在业内实现了营业网点无线网络全覆盖，并建成提供网上银行、手机银行、电话银行“三位一体”组合式体验服务的全功能电子银行服务区，满足客户全方位电子银行服务体验需求。 （作者：洪叶 李俊州）