互联网思维、粉丝经济、O2O（线上到线下）模式……互联网时代，电子商务已成为大势所趋，新概念、新交易模式层出不穷，让许多正在谋求转型的传统企业眼花缭乱。

　　传统企业该如何走好电商之路？互联网企业有哪些经验可以借鉴？7月26日，在河南手机报和豫企微峰会的牵线搭桥下，我省数十家传统企业与新兴互联网企业，面对面地展开了一场深度对话。

　　张开怀抱拥抱电商时代

　　以前是四处求人家买山药，开始“上网”销售之后，一个个大单主动找上门。温县祥云镇的常胜涛尝到了电子商务的甜头。

　　截至去年底，全省超过四成的中小企业都已运用电子商务进行交易。一大批传统企业敏感地抓住机遇，在电商时代谋得了先机。比如好想你枣业、逸阳女裤等，网上业绩可称“辉煌”。

　　但也仍有很多传统企业站在转型的门槛上，瞻前顾后，无所适从。

　　“电商时代到来，我们看到了，但是没有准备好。”蜜乐蜂业董事长何昕说，虽然公司在天猫、京东等电商平台上都开有店面，但效果并不理想。

　　“这充分说明我们的思维还停留在专注产品的阶段，没有习惯用互联网的思维打造产品。”他反思说。

　　“互联网的发展，给传统企业带来的是严峻的挑战，但其中也充满了机遇。”省政府发展研究中心主任王永苏说，传统企业应直面挑战，线上线下业务同时发展。

　　创意为王增加客户“黏性”

　　如今的社区便利店越开越多，商品也差别不大，怎么能“黏住”顾客，让他们一再光临？

　　河南锐之旗集团销售副总裁郝博分享了一个“便利店革命”的案例：有一家便利店看到网购发达但上班族没时间签收包裹，就推出了免费代收包裹业务。顾客下班后到店里取包裹，需要的柴米油盐也顺手买了，店里的生意很是红火。

　　麦德龙郑东商场总经理吕波认为，充分发挥新媒体的优势，也可以有效地吸引、留住客户。“每周日下午，我们都会开展烘焙课堂，客户通过微信报名，免费学习烘焙。”吕波介绍说，每次上课之后，店里的披萨胚、芝士等烘焙材料销售都成倍增长。

　　传统企业重视产品，主张“质量为本”，互联网企业则重视模式，认为“创意为王”。郝博和吕波都认为，两者的有机融合，才能够增加“黏性”，留住客户。

　　因地制宜开拓本土平台

　　“在淘宝上找心仪的商品，就像大海捞针一样，费时费力。”一位网购达人告诉记者。

　　而对于经营者来说，想在数以万计的淘宝店铺中脱颖而出，也十分困难。一位业内人士透露说，淘宝店铺中，营利者大约只有10%。

　　“根据商品品类、顾客特点，因地制宜建立本土化的平台，定位可以更加精准。”企汇网CEO何丽丽说。

　　如果你在家里炒菜，发现盐用完了怎么办？手机登录“郑州云超市”下单，也许几分钟内一袋食盐就送到你手中了。这就是郑州云超市董事长朱武源正在探索的本土社区电子商务模式。

　　“云超市的优势其实就是在物流环节的‘最后一公里’上。”朱武源说：“不同于京东、阿里正在做的大物流，我们做的是小物流，不仅有线上商城的搭建，更要有线下网点的密集布局，保证送货速度。满足云超市订单的同时，我们的物流团队还将开展其他配送业务，减少运营成本。”

　　□本报记者实习生

　　党文民丁宝秀