理赔:打110及险企客服电话
“对于并不熟悉车险理赔服务流程的客户来说,车辆出险或遇到车辆问题后,一定要记住两个电话:110和保险公司全国统一客服电话。 ”天平保险的相关人士表示,尤其在异地车辆出险时,首先要拨打110,拿到交警开出的事故责任认定书;同时,还要拨打保险公司全国统一的客服电话,有任何问题,都可以向客服电话咨询。
对于选择处境的市民来说,由于近两年在多个出境游目的地国家发生了以游客为目标的抢劫事件以及突发的自然灾害等事件,这使得大家对于出行的安全性产生了不同程度的担忧。对此,友邦保险专家建议,对于计划出境游的旅客,最好选择有境外紧急救援服务的保险产品。这类服务通常是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在境内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得援助。
据悉,消费者可在友邦保险官网平台的保险在线上选择在线投保。目前,友邦保险在线提供多款意外伤害保险的在线投保,还特别与国际SOS救援中心合作,为购买该产品的客户提供"美国国际支援服务"。
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