新乡供电：11个供电所获评“群众满意基层站所”
4月9日，新乡市纠风办通报2011年度基层站所评议考核结果，新乡供电公司系统11个供电所和营业厅被评为新乡市“群众满意基层站所”，实现“大丰收”。
在开展群众满意的基层站所评创活动中，新乡供电公司结合实际制定了创建工作实施方案，采取自查自评和督导检查相结合方式，不断完善机制，加强督导务求实效。
2011年，该公司进一步深入开展创建“群众满意基层站所（服务窗口）”活动，以“围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举”的行风建设工作为方针，努力做到“让政府放心，让群众满意”，不断践行“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观，认真落实“你用电，我用心”理念和新“三个十条”，深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，着力提升优质服务水平，以最大的诚意和努力为用户提供尽善尽美的供电服务。同时，该公司围绕基层站所的“营业环境、服务行为、科学管理、服务内容、服务质量和服务监督”等六个方面，大力开展自查自纠工作，全面提升了营业窗口的服务水平。
据悉，在日前揭晓的新乡市2011年行风民主评议结果中，新乡供电公司以98.22%的群众满意率脱颖而出，在全市28家公共服务行业中再次拔得头筹，实现了五连冠。所辖8个县级供电企业全部在当地行风民主评议中获得第一名。（新乡供电公司 刘俊海）
相关新闻
更多>>
