睢县供电公司用“心”服务受好评
今年以来，睢县供电公司把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行业作风。他们在建立健全严格的规章制度，自揭家丑的基础上，加强与客户的沟通与联系，定期请客户“揭短亮丑”，对客户提出的意见和建议，公司领导虚心接受，狠抓落实。在客户“揭短亮丑”的基础上，为切实提高服务水平，加强监督，1月5日，该公司又面向社会聘请20名供电服务监督员，并向他们发放了聘书，聘期两年。这些供电服务监督员来自县人大代表、县政协委员、社会团体、新闻媒体和县直有关部门等。发聘书后，该公司召开供电服务监督员座谈会，敬请监督员对供电服务“揭短亮丑”。对供电服务监督员现场揭出的用电质量、应急服务等方面的15条“短处”，该公司不护短，12条当场解决和采纳，另外3条由于条件因素，准备分步解决。（白海涛）
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