内黄供电公司：调查客户满意度 检验电力服务质量
9月19日，内黄供电公司大客户班历时四个工作日走访客户19户，共发放客户满意度调查表19份，收回 19份，满意率达100%。满意度调查中，安阳市鑫王纺织有限责任公司对大客户版优质服务方面给予高度评价，并建议以后在用电安全方面更多的给予指导，确保用电企业持续良性运营。
此次走访调查内容包括电能质量、电价、收费标准、供电服务、计划停电提前告知、受理用电申请、服务热线、等评价信息，项目均得到全额满意票，特别是优质服务方面。在日常工作中，大客户班秦班长始终要求班组人员24小时保持通讯畅通，在不违反各项规章制度的情况下尽可能的方便与用电客户联系沟通，做到“有问必答”。（王现广）
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