开封供电公司：保障特殊客户寒冬用电无忧
“供电所职工真是好样的，不仅给俺修好电灯、线路、插座，还让俺学会一些安全用电常识，今年冬天要比以前暖和多了。”12月19日，2汪屯乡李楼村五保户李宝生向邻居们说。
开封供电公司郊区客户服务分中心汪屯供电所认真落实服务承诺，真正做到“你用电 我用心”，全力打造优质服务品牌，在关注民生上不断创新服务理念，提高服务质量。在深入乡村积极开展优质服务，在开展优质服务时了解到，一些孤寡老人、五保户、留守妇女、儿童、老人、伤残等人员一旦家中无电、灯泡不明，家里没电就急得没办法，而且缺乏安全用电常识。为此，开封供电公司各供电所成立了“迎峰度冬”服务队，要求服务队定期、不定期到小区、村庄特殊用户家庭进行用电安全检查，发现问题因“病”施治，该修的修、该换的换，且不收任何费用，并向用户讲解安全用电知识，深受特殊用户的欢迎。姬庄村“留守妇女”徐桂英在给浙江打工的丈夫打电话时说: “供电所职工帮助给家里的用电线路重新布置、安装一遍了，并且把家里的电灯、插座、插销修好了，不误孩子晚上学习，还方便了爸、妈看电视，你就在外放心的挣钱，不要挂念家里了。”（王春林 孙家宽）
相关新闻
更多>>
