郏县供电公司:开展零距离走访客户活动
12月11日,郏县供电公司组织人员分别来到河南广天砂轮有限公司、河南新京达炊具有限公司、郏县马湾移民新村建设工地,就公开电价、电量、电费、报装接线、95598服务热线、文明抄表收费、服务承诺兑现等虚心征求客户的意见和建议,积极帮助客户解决实际问题。
在走访企业活动中,工作人员认真了解了被走访企业生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划,同时向工人发放家庭安全用电、节约用电宣传单,并针对河南新京达饮具有限公司提出的近期准备扩大生产规模,增加用电容量的要求,载入企业客户档案,以便提前介入做好用电规划等相关前期准备工作,确保服务及时到位。在郏县马湾移民新村建设工地,工作人员详细询问了工程建设进展情况,并和负责人进行沟通交流,随后又到施工现场检查安全作业情况,确保建设工地的安全可靠供电。(赵素晓)
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